Sky Smartcard wird nicht freigeschaltet

[Sisko87]

Hallo zusammen,

Wie die Überschrift schon sagt. Seit heute sky Abonnement aber die Card wird nicht freigeschaltet.

Ja angerufen habe ich, der freundliche Computer sagt nach Eingabe meiner Kundennummer sky Ticket Kunden erhalten keinen Telefonsupport.

Ja versucht über das Hilfe-Center die Freischaltung anzufordern habe ich auch. Nach Eingabe meiner Kundendaten kommt eine Fehlermeldung ich sei Sky Ticket Kunde.

Ich war mal sky Ticket Kunde anscheinen wurde von sky die Kundennummer übernommen. 

Wie kriege ich nun meine Karte freigeschaltet?

Danke für Hilfe

Grüße

[schütz]

Wenn die Freischaltung onlijne nicht geht und per Hotlien nicht fubktioniert...

Brauchen wir etwas mehr Infos.

Empfangsart Kabel/Sat?

(bei Kabel den Anbieter bitte)

Die Smartkartennummer oder Bezeichnung wäre auch nicht schlecht.

[BenjaminM]

Hallo @Sisko87,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Falls du noch Unterstützung benötigst, schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni