Sky Sender 0-99 weg

[Lars81]

Hallo Gemeinde, seit 2 Tage sind die Sender von 1 bis 99 weg. Ich habe schon ein manuelles Update, einen neuen Senderlauf durchgeführt. Leider ohne Ergebnis. Woran kann es noch liegen ?

[Sanny_G]

Hallo @Lars81,

die Sendeplätze 1-99 sind nur für Favoriten da. Wenn sich diese von alleine gelöscht haben, ist das bedauerlich, aber nicht änderbar. 

Jedoch sollten einige immer automatisch belegt sein. Bitte stelle daher sicher, dass keine Empfangsstörung bei dir zu Hause vorhanden ist und nimm den Receiver/die Box mal für 1-2 Minuten vom Strom. 

Lege dir dann bei Bedarf eine neue Favoritenliste an. Wie, ist über https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/favoriten-bearbeiten-sky-q beschrieben.

VG, Sanny

[login_name]

Die Sender von  1 bis 99 ist die Favoirtenliste die man anlegen muss.

Drücke mal die OK taste egal bei welchem Sender und danach die " links" Taste auf dem Cursor. Dann kannt du " alle Sender" oder die Favoriteniste anwählen. Wähle mal " Alle Sender" an und schaue ob die Sender darin sind.

[digo]

Ob die Sender vorhanden sind, da kannst du ja diese Sender leicht über die Sprachsteuerung aufrufen.

Über OK siehst du dann die Programmplätze, außerhalb der Favoritenliste.

Warum suchen?

Wer die Sprache nutzt!

[Lars81]

Auch unter alle Sender finde ich nicht alle Sender z.B. alle Dritten fehlen.

[digo]

Du hast welchen Empfangsweg?

Einstellungen zurücksetzen!

Werkseinstellung?

Gehe mal ohne Q an den TV ! Sender vorhanden?

Nimm die Festplatte mal raus.

Eingeschränkter Betrieb.

Diese genannten Sender sollten gehen.

Ergebnis?

Die Favoritenliste ist leer, richtig?

Dann eher keine Empfangsstörung.
Festplattenfehler?
Sonst, siehe @Sanny_G @eine automatische Teilauffüllung.

[Lars81]

Habe einen Sat Anschluss. Ich probiere mal deine Tips. Mit der Festplatte habe ich eh Probleme. Er spielt das Aufgenommene nur von Sat 1 nicht ab. Habe erstmal eine Baustelle lösen.

[digo]

Ja, mach in Ruhe!

Sat 1 kann auch andere Gründe haben.

Danach...

Empfangsprobleme deiner SAT Anlage?

"Auch unter alle Sender finde ich nicht alle Sender z.B. alle Dritten fehlen."
Dann brauchen wir die genauen Sender um diese den Frequenzen zuzuordnen.

Zuerst:

Also nur TV, Test.

Ohne Festplatte, Test.

Anlage und Kabelkontrolle!

[Lars81]

Ohne Festplatte: Problem besteht noch

Auf Werkseinstellungen zurückgesetzt: komme beim Punkt (Du kannst deinen Sky Q Receiver konfigurieren - Starte jetzt) nicht weiter - Receiver reagiert nicht - ein zwei/drei Mal neu gestartet - bringt nichts - was nun ?

Auf einem anderen Receiver laufen alle Sender - Anlage ok

[digo]

Im eingeschränkten Betrieb bekommst du die 3. nicht? 

An anderen Geräten hast du Empfang?

Hm...

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-reagiert-nicht

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-stuerzt-immer-wieder-ab-haengt-sich-auf/m-p/8002...

Wenn du eine Empfangsstörung ausschließen kannst, selbst Receivertausch.

Sorry, die Hilfe ist neu eine Katastrophe!

Besser:

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/kein-bild-ueber-den-sky-q-receiver

"

Sollte dein Sky Q Receiver gar nicht mehr reagieren:

1. Ziehe den Netzstecker aus der Steckdose, so dass der Sky Q Receiver stromlos ist. Bitte nicht den blauen Stecker aus dem Sky Q Receiver ziehen, da dieses zu einem Defekt des Gerätes führen kann.
2. Warte nun ca. 10 Sekunden bevor du den Netzstecker wieder an die Steckdose ansteckst."

Sonst ist es meist die Festplatte!

Kontaktproblem am Kabel schließt du aus?
Du hast genau dieses Kabel an einem TV, ohne Receiver?
Der TV sollte es ja empfangen können. Tuner

[Lars81]

Ich lasse gerade über den Bootmanager aktualisieren. Habe bei Sky bei dem Receiver den Defekt Modus gewählt. Dort war das ein Schritt. Mal schaue, ob er dann zumindest wieder geht.

[digo]

Prima!

Alle Möglichkeiten ausschöpfen.

Empfangsproblem, mit dem Kabel (das vom Q) nur am TV, war mir wichtig.

Bis Montag... sorry!

Tauschlink hast du ja.

[Lars81]

Das Sat Kabel sowie das HDMI Kabel funktionieren doch mit einem anderen Gerät bzw. mit dem Sky Receiver (gut hier halt nicht alle Sender). Oder habe ich deine Frage nicht richtig verstanden ?

[digo]

"Empfangsproblem, mit dem Antennenkabel (unbedingt das vom Q) nur am TV, war mir wichtig."

Das ist der beste Test, bei möglichen Empfangsproblemen.

Kann ja auch am Stecker/ Buchse/ Kabel liegen, auch am Q. Verminderte Sendeleistung.

Vor Receivertausch (oder Festplatte) sollten Empfangsprobleme ausgeschlossen werden.

Der Receiver ohne allen 3. (und mehr), im eingeschränkten Modus, ist ungewöhnlich.

Du schreibst aber, du hast sonst die Sender.

Also sind wir sonst wieder beim Reveiver, auch leere Favoritenliste.

[Lars81]

Habe mir jetzt einen neuen Receiver zusenden lassen.

[happywolf]

@Sanny_G Die Senderplätze 1 bis 99 sind auch belegt wenn man keine Favoritenliste angelegt hat alles andere wäre mir neu.

[digo]

siehe Teilausfüllung, nicht komplett

"

Ergebnis?

Die Favoritenliste ist leer, richtig?

Dann eher keine Empfangsstörung.
Festplattenfehler?
Sonst, siehe @Sanny_G @eine automatische Teilauffüllung."

Die Favoritenliste wird bei Rücksetzung nur teilausgefüllt!

"Jedoch sollten einige immer automatisch belegt sein."

[kleines23]

@happywolfEs geht hier darum , weil die Sender der Favoriten verschwunden waren, hatte ich noch nie , und bei der Ersteinrichtung stehen willkürliche Sender in der Liste, einige Plägtze bleiben leer. So war es bei mir, dann muss man die löschen und eine neue erstellen mit seinen eigenen Favoriten.😉Und da sie verschwunden sind,muss er sie neu anlegen.

[happywolf]

@kleines23 du Arme das kostet aber viel Zeit. Und dann verschwinden sie wieder auf unerklärliche Weise. Mein rad ihr kennt ja mein Rad. Bin der Spezialist für umtauschen, also umtauschen

[digo]

Der User schreibt nach Tests und unseren Rat:

"Habe mir jetzt einen neuen Receiver zusenden lassen."