Sky Rückholangebote

[tobi1012]

Hi,

mein Vertrag Endet in 4 Wochen.

Ich habe bisher kein einzigste Angebot bekommen.

Man hört immer das Sky seine Kunden halten will und einem daher Angebote schickt.

Hat Sky kein Interesse mehr seine Kunden zu halten oder warum bekomme ich kein Angebot?

[Anonym]

Hi das kann verschidne Gründe haben .

einer davon weil du noch 4 Wochen zeit hast

[herbi100]

Du kannst auch einfach selbst bei der Hotline anrufen

und Dich erkundigen, ob ein Angebot für Dich hinterlegt ist,

oder

beim Chat nachfragen

[herbst]

tobi1012 schrieb:

warum bekomme ich kein Angebot?

Das kann an einer Mahnung oder Kontaktsperre liegen, dass keine Angebote erstellt werden.

[waldus]

Eine Möglichkeit wäre auch hier:

https://forum.digitalfernsehen.de/threads/sky-neukundenangebote.345034/page-681

[petzi1479]

Hallo zusammen

Mein Vertrag läuft nur noch bis 31.12. und hab bis dato kein Verlängerungsangebot bekommen und heute ist schon der 27.

Naja, anscheinend besteht wirklich kein Interesse mehr bei sky an bestehenden Kunden.

[herbi100]

Naja, anscheinend besteht wirklich kein Interesse mehr bei sky an bestehenden Kunden.

Ja,

aber wenn ein Kunde Interesse an Sky hat, kann er auch selbst mal bei Sky

anrufen oder sich mal im Chat informieren.

Oder eben Sky beenden.

[herbst]

Das kann an einer Mahnung oder Kontaktsperre liegen, dass keine Angebote erstellt werden.

[petzi1479]

@herbi100:

bin ich oder sky der Kunde ???

bin ich oder sky der Dienstleister ????

geht's noch !

[herbi100]

Hast Du gekündigt,

oder

hat Sky Dich gekündigt.

Ich kenne jetzt keine Regel, dass sich nur der Dienstleister bei einem Kunden melden muss.

Im Gegenteil, ich kenne viele Kunden, die bei verschiedenen Dienstleistern,

sich nach Angeboten erkundigen.

Aber natürlich musst Du es nicht machen,

evtl. kommt ja noch was.

Viel Glück, hast ja noch Zeit.

[Jonnycash]

petzi1479 schrieb:

geht's noch !

Ja.

[petzi1479]

Gut für dich !

[tobi1012]

2 Wochen noch bis Vertragsende. Habe heute Sky mal selbst angeschrieben.

Anstatt einem ein gutes Angebot zu unterbreiten bekommt man Angebote, die 10 Euro teurer sind als mein letztes Abo.

Kommt man sich wirklich verarscht vor.

Hat Sky seine Kunden nicht mehr nötig oder warum wollen die einen so über den Tisch ziehen?

[tom75]

Wie lautete denn das neue Angebot?

tobi1012 schrieb:

Hat Sky seine Kunden nicht mehr nötig oder warum wollen die einen so über den Tisch ziehen?

Möchtest du "über den Tisch" ziehen bitte etwas genauer definieren?

[tobi1012]

Für mein Sky Abo habe ich bisher 30 Euro bezahlt.

Das "Rückholangebot" lag bei 40 Euro.

Das ist für mich über den Tisch ziehen, wenn ich kündige und dann soll ich das gleiche Abo nochmal für 10 Euro mehr neu abschließen.

Ich muss dazu sagen, dass ich nicht gekündigt habe um den Preis zu drücken, sondern weil ich z.B. mit Sky Sport nichts anfangen kann und eher ein Abo ohne Sport möchte. Dazu kommt, dass ich ständig Probleme mit dem Receiver / Fernbedienung habe. Knapp alle 2 Monate lässt sich mein Receiver nicht mehr anschalten und ich muss mehrere Tage auf eine neue Fernbedienung warten. Hatte ich 4-5 Mal im letzten Jahr.

Das ist sicher kein Grund um bei Sky zu bleiben, schon gar nicht für 10 Euro mehr als vorher.

[herbi100]

Ich muss dazu sagen, dass ich nicht gekündigt habe um den Preis zu drücken, sondern weil ich z.B. mit Sky Sport nichts anfangen kann

Das Paket hättest Du auch ohne zu kündigen

zum normalen Laufzeitende aus dem Vertrag nehmen können.

[herbst]

tobi1012 schrieb:

Ich muss dazu sagen, dass ich nicht gekündigt habe um den Preis zu drücken, sondern weil ich z.B. mit Sky Sport nichts anfangen kann und eher ein Abo ohne Sport möchte.

Das ist sicher kein Grund um bei Sky zu bleiben, schon gar nicht für 10 Euro mehr als vorher.

Sport kostet 10€.

[tobi1012]

Laut Sky Kundenbetreuer geht das nicht. Angeblich kann man Sport nicht raus nehmen. Sagt aber auch jeder was anderes.

[tobi1012]

Nein, ich möchte kein Sport mehr haben und soll jetzt 10 Euro mehr zahlen.

Komplettpaket vorher 30 Euro.

Neues Angebot ohne Sport 40 Euro.

Finde den Fehler

[herbi100]

Finde den Fehler

Naja,

es gibt halt keine Garantie auf Rabatte,

Bei Vollpreis stimmt Deine Rechnung,

nimmst Du ein Paket raus, wird es billiger.

Bei Rabatten entscheidet das Unternehmen, welche sie Dir anbieten.

Und Du entscheidest, ob Du es annimmst oder nicht.