Sky Receiver klackert

[Baiti]

Hallo zusammen, 

ich benötige dringend Hilfe...

Mein SKY Q Receiver klackert ständig, anfangs war das nur ab und an mal der Fall. Jedoch seit knapp 2 Wochen fast täglich.

Ich hatte auch schon öfters Probleme beim Aufnehmen von Filmen o.ä.

Wäre super wenn sich hier ein Mod bei mir melden könnte. 

Über den Chat hab ichs schon versucht, aber leider erfolglos.

PS: Als ich letztes Jahr im Juni umgezogen bin, habe ich das auch auf SKY ändern lassen und einen neuen Receiver angefordert, allerdings habe ich diesen nie erhalten.

Grüße

Thomas

[digo]

Klappern kann eigentlich nur die Festplatte.

Die steuert den Q und ist mit Timeshift ständig beschäftigt.

Nimm die mal raus und nutze den Receiver im eingeschränkten Modus.

Klappern verschwunden?

Nein, nimm mal das Feuerzeug vom Q herunter. Spass!

Sonst mal die Festplatte neu formatieren.

 
Dann Selbsttausch, wenn erforderlich.

Schritte sind im Link nochmals beschrieben. Beispiel durchklicken

Bitte https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/hinweis-17010

Fehlernummer spielt keine Rolle!

[schütz]

@Baiti 

Defekte Festplatte kostenlos tauschen.

Kann man auch selber machen.

Benutze dazu den Link von @digo 

Immer schön  weiter weiter  und dann NEIN NEIN drücken und dann kommt der Zubehörtausch.

Die ganzen Tests kannst du dir dabei sparen, die Klackergeräusche sind zu eindeutig.😉

Oder;

Chat/Telefon/hier aussitzen und warten.