25.12.2021 11:59
Seit 2 Tagen, fehlen HD Sender und Sky Sender und es sind keine Programminformationen mehr empfangbar bzw verfügbar. Was ist da los
25.12.2021 12:20
Hey alabama,
es tut mir leid, dass dir einige Kanäle fehlen.
Welche Empfangsart hast du? Fehlen die HD-Sender von Sky?
Wurde schon ein neuer Sendersuchlauf durchgeführt? -> https://www.sky.de/hilfecenter/einstellungen/sendersuchlauf-auf-dem-sky-q-receiver-durchfuehren-1001...
Gehe bitte folgende Schritte einmal komplett durch: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-receiver-10013...
VG, Jule
25.12.2021 13:21
Es fehlen Sky Sender, und auch Privatsender und öffentlich -rechtliche wie WDR etc. Und es sind keine Programminformationen verfügbar zb was gerade läuft oder wie die Sendung heißt. Ich habe Sat -Empfang
25.12.2021 13:30
Ok, hast du die Punkte hier schon abgearbeitet? -> https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-receiver-10013...
25.12.2021 13:35
Ja, das ist nicht das Problem. Es ist ja erst seit gestern morgen so. Davor war alles in Ordnung. Scheint ein Softwareproblem zu sein, da ich auch manuelles Update machen kann . Da kommt dann eine Fehlermeldung.
25.12.2021 13:36
Kein manuelles Update, mein ich!
25.12.2021 13:53
Gehe bitte trotzdem einmal die Schritte genau durch. 🙂
Die Software-Aktualisierung kannst du auch über das Bootloader-Menü anstoßen: https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/software-ueber-bootloader-menue-aktualisieren-1002007
borussiabvb2020 | 04.05.2025 23:55 | ||
7words | 04.05.2025 23:05 | ||
Sky-Tom | 04.05.2025 22:27 | ||
peter65 | 04.05.2025 21:29 | ||
pcschulte76 | 04.05.2025 21:28 |