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Sky Q startet während des Betriebs immer wieder neu.

hwplagemann
Geräuschemacher
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Sky Q startet während des Betriebs immer wieder neu.

Hallo,

seit einiger Zeit startet mein Sky Q Receiver während der Betriebs immer wieder neu.

Angefangen hat das ganze vor ein paar Wochen. Da machte die Festplatte komische Geräusche und wurde samt des Gerätes getauscht. Also sozusagen "alles neu".

Aber dannn fingen das Problem an:

Egal ob ich im Live Programm oder eine aufgenommene Sendung sehe. Immer mal wieder "stürzt der eceiver ab" bzw. startet komplett neu. Der Neustart ist in etwa so als wie wenn ich einen Gerätereset durchführe.

Meine bisherigen Versuche:

- Erneut neue Festplatte

- Verkabelung (Netz und HDMI) erneuert

- Festplatte formatiert

- Gerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt

- Software am Gerät sowie am TV (Samsung) aktualisiert

Leider waren all diese Versuche nicht hilfreich. Das Problem besteht weiterhin.

Ich werde es jetzt noch einmal mit einem Gerätetausch versuchen oder hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht und hat eine Lösung?

 

Danke !