Sky Q reciever signalstärke 57%

[Peterrenesen]

Moin zusammen, 

Unser sky q reciever ( antennenanschluss) schafft nur eine Signalstärke von 57% , signalqualität 90%.

Kabel sind neu und getauscht,  hdmi kabel ebenso, beides gute Kabel kein billig Müll.

Reciever wurde auch bereits auf werkseinstellung zurück gesetzt.

Demnach ruckelt das Bild natürlich ordentlich bei HD Sendern, ich habe keine Ahnung was ich noch machen kann , so macht das Fernsehen natürlich kein Spaß 

[onzlaught]

Receiver oder Empfangsanlage ist defekt.

Receivertausch geht kostenlos über Sky, Reparatur der Empfangsanlage gibts beim Antennenbauer Deines Vertrauen.

[miregal]

Tritt der Fehler bei allen Sendern auf? Signalstärke und Qualität passen, zumindest auf dem gemessenen Transponder. Kannst du das Gerät probehalber mal ohne Festplatte starten? Wenn es nicht hilft, kann es auch am HDMI Kabel bzw.  -auflösung liegen. Auch hier mal probehalber eine andere Bildauflösung wählen. Sollte da sbild dann stabil laufen, kannst du nach einem Softwareupdate für deinen TV suchen,  und danach wieder die höchste Auflösuiung wählen.

[Peterrenesen]

Ist bei allen Sendern, Kabel sind getauscht und neu und Updates sind alle aktuell 

[peter65]

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@Peterrenesen  schrieb:

Unser sky q reciever ( antennenanschluss) schafft nur eine Signalstärke von 57% , signalqualität 90%.

Welcher Empfangsweg, bei Kabel welcher Anbieter?

Ich hab mit 56 bei der Signalstärke keine Probleme, bei TV Empfang über Vodafone Kabel Deutschland.

Alle HD Sender, oder nur die von Sky?

[Peterrenesen]

Kabel , Vodafone Kabel Deutschland,  alle hd Sender 

[peter65]

Wie geschrieben, ich hab da keine Probleme.

Allerdings so möglich mit einem anderen Gerät mal gegentesten, kann auch der TV sein, verschiedene HD Sender sind ja frei empfangbar.

[Juliane]

Hey Peterrenesen,

sofern du noch Hilfe benötigst, nenne mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht, damit wir eine Lösung finden können.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Jule