17.08.2020 18:34
Hallo Zusammen,
ich bin etwas verzweifelt.
Bisher schaut ich Sky als Kabelkunde direkt über meinen TV mit Karte von Unity Media, auf der meine Sky Appos freigeschaltet waren. (Sky zahle ich direkt an Sky).
Nun wollte ich Sky Q und haben einen Receiver mit neuer Karte bekommen, obwohl ich Q auch über eine App z.b. über AppleTV schauen könnte. Schlimmer ist aber das jetzt meine Ursprüngliche Konstellation TV mit Karte nicht mehr läuft.
Ein Sky-Hotliner sagte mir, also entweder Sky mit TV-Karte ohne Q oder Nutzung des Receiver mit neuer Karte und Q. Nur Q ohne Receiver und neuer Karte ginge nicht.
Also ich würde gerne nur den TV mit Karte wie bisher nutzen um mit einer Fernbedienung zwischen allen Sendern umschalten zu können und für Q z.b. AppleTV.
Hat hier der Hotliner recht ?
Gruss
Tobias
17.08.2020 18:42
Den Knoten kann ein Moderator entwirren.
17.08.2020 18:43
Wie komme ich an einen Moderator ran ?
17.08.2020 18:44
@der-tobias schrieb:
Ein Sky-Hotliner sagte mir, also entweder Sky mit TV-Karte ohne Q oder Nutzung des Receiver mit neuer Karte und Q. Nur Q ohne Receiver und neuer Karte ginge nicht.
Also ich würde gerne nur den TV mit Karte wie bisher nutzen um mit einer Fernbedienung zwischen allen Sendern umschalten zu können und für Q z.b. AppleTV.
Hat hier der Hotliner recht ?
Gruss
Tobias
das geht nur, wenn man den Q-Receiver hat....der muss aktiviert werden, dann geht auch auf einenm Gerät (Apple-TV oder Samsung/LG ab 2015) die Q-App...
sonst geht das nicht......
17.08.2020 18:44
Meldet sich in 2-3 Tagen hier.
17.08.2020 18:45
@der-tobias schrieb:Wie komme ich an einen Moderator ran ?
ca. 3 Tage warten.......aber es geht nicht ohne Q-Receiver...da kann auch kein Mod. dir helfen....
17.08.2020 18:55
@der-tobias schrieb:Schlimmer ist aber das jetzt meine Ursprüngliche Konstellation TV mit Karte nicht mehr läuft.
Wenn Du neue Geräte bekommst wird Sky mit Versandanstoß der neuen Karte zugeordnet
@der-tobias schrieb:Nun wollte ich Sky Q und haben einen Receiver mit neuer Karte bekommen, obwohl ich Q auch über eine App z.b. über AppleTV schauen könnte.
Über die App kannst Du ohne Receiver schauen,
aber die Karte wird dem Q Receiver zugeordnet und willst Du Sky da sehen, muss der Receiver an
einem TV angeschlossen sein.
@der-tobias schrieb:Ein Sky-Hotliner sagte mir, also entweder Sky mit TV-Karte ohne Q oder Nutzung des Receiver mit neuer Karte und Q. Nur Q ohne Receiver und neuer Karte ginge nicht.
Naja, die Karte wird dem Q Receiver zugeordnet, sonst bräuchte man das ganze ja nicht.
Die App soll ja nur benutzt werden können, wenn man einen Q Receiver hat,
dazu gehört eben auch das die Karte dem Q Receiver zugeordnet wird.
Sky da austricksen, sich einen Q Receiver bestellen mit neuer Karte, die Karte dann in einem
anderen Gerät verwenden will Sky ja nicht.
@der-tobias schrieb:Also ich würde gerne nur den TV mit Karte wie bisher nutzen um mit einer Fernbedienung zwischen allen Sendern umschalten zu können und für Q z.b. AppleTV.
Das geht nicht.
17.08.2020 19:04
Wie @adler schreibt, der Q Receiver muss einmal aktiviert werden. Dann kannst du weiter über Apple TV schauen 😉
17.08.2020 19:11
Das wäre nicht das Problem.
Sondern das der TV bzw die Sky-Sender mit der alten Karte nicht mehr gehen ...
17.08.2020 19:15
@der-tobias schrieb:Das wäre nicht das Problem.
Sondern das der TV bzw die Sky-Sender mit der alten Karte nicht mehr gehen ...
Wie ich Dir ja schon geschrieben habe wurde die bereits höchswahrscheinlich
dem neuen Q Receiver zugeordnet.
Und einen Q Receiver mit neuer Karte bestellen und Sky weiter auf Deiner bisherigen Karte
im TV schauen wird nicht funktionieren.
Genau das will Sky ja nicht.
17.08.2020 19:15
@der-tobias schrieb:Das wäre nicht das Problem.
Sondern das der TV bzw die Sky-Sender mit der alten Karte nicht mehr gehen ...
ist doch auch klar....Sky schaltet dir doch nicht auf 2 SC die Sky Sender frei....
17.08.2020 20:23
@der-tobias schrieb:Sondern das der TV bzw die Sky-Sender mit der alten Karte nicht mehr gehen ...
Die Sender die von exUM auf jener Karte freigeschaltet worden sind sollten noch gehen, die Sky Sender definitiv nicht mehr, die sind jetzt über die Karte zum Sky Q freigeschaltet.
@der-tobias schrieb:Also ich würde gerne nur den TV mit Karte wie bisher nutzen um mit einer Fernbedienung zwischen allen Sendern umschalten zu können und für Q z.b. AppleTV.
Hm, ne Univeral Fernbedienung, die könnte das ermöglichen.
20.08.2020 20:30