Sky Q mit 2 kostenlosen receiver für Bestandskunden(Black Friday Angebot)

[misiu]

Hallo zusammen,

Äm 22.11.18 habe ich telefonisch Sky Q mit 2 kostenlosen receiver bestellt für Bestandskunden für 5€ monatlich (Black Friday Angebot bis 26.11.2018) leider keine Bestätigung erhalten.

Am 26.11.2018 nochmal online bestellt (Black Friday Angebot bis 26.11.2018) Bestätigung Mail erhalten. Am 27.11.18 eine Mail von sky erhalten Angebot wehre abgelaufen.

Am 28.11.18 noch mal mit Sky telefoniert eine nette Dame am Telefon hatte sich entschuldigt, es wäre was falsch gelaufen (wie so oft bei Sky). Die Dame konnte noch für mich noch alles nach buchen (Sky Q mit kostenlosen receiver für 5€).

Aber ich habe mich zu früh gefreut, SkyQ wurde zu meinem vertrag zu gebucht und um 24 Monate verlängert aber keinen 2 kostenlosen receiver .Wenn ich den haben Mächte kostet nur 149€.

NEIN DANKE SKY

So geht man nicht mit Kunden die seit über 20 Jahre ein Abo haben.

[adler]

wo hast du denn dieses Angebot her, mit 2 kostenlosen Q-Receiver. das kenne ich nicht. warte auf einen Mod. evtl. kann er dir helfen, und klären, dauert aber 8 bis 14 Tage.

[misiu]

das angebot habe ich gefunden auf der seite

https://www.mydealz.de/deals/sky-q-bestandskunden-fur-5eur-monatlich-bis-26112018-neue-mindestlaufze...

so lange kann leider ich nicht warten 14 tätiger Widerruf recht

[adler]

da steht doch nichts, das du 2 Sky-Q-Receiver bekommst.

[misiu]

inklusive Sky Q Receiver: Ultra-HD- / 4K-fähig, mit integriertem WLAN und 1TB-Festplatte

- 5€ im Monat statt 10€

- Servicekostenpauschale in Höhe von 149€ entfällt

- lediglich Logistikpauschale von 12,90€ muss man zusätzlich zahlen

- neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten (also falls ihr fast am Ende eures Vertrags seid und sowieso verlängern wolltet, dann wäre dies eventuell ein guter Zeitpunkt

[herbi100]

Evtl. wenn man schon Einen hat,

dass dann der Zweite kostenfrei, ohne Servicepauschale ist

[adler]

ja, streitet doch keiner ab, du bekommst doch auch den Q-Receiver für 0,00 € zur Leihe, das andere stimmt doch auch, aber doch nicht 2 Receiver.

[e_m_]

Hallo misiu,

ich habe mir das jetzt 2x genau angesehen, ich finde dort auch nichts von 2 Receivern, inklusive Sky Q Receiver, das ist Einzahl.

Vielleicht gehst du ja davon aus, dass du den "alten" behalten darfst, den müßt du natürlich zurüchschicken (Receivertausch).

Gruss

[misiu]

Hallo e.m.

Das gleiches Angebot habe kurz vorher von sky schriftlich erhalten aber für 10€ erhalten.

Ich kriege das leider nicht eingefügt.

Auszug aus den brief

Sky Q für 10€ Dein Bestehender ABO-Vorteilpreis ist dir dabei für weitere 24 Monate garantiert. Den zweiten SkyQ Receiver erhältst du inklusive der neue sprachfernbedienung .statt149€ fur 0€dazu .

[adler]

das ist doch auch etwas ganz anderes, du hast den Sky + Pro und hast die 6 Testmonate gehabt, da kann es sein, das Sky dir nach der Testphase dieses Angebot gemacht hat, aber das geht dann nur für 10,- und über Sky, und nicht über mydealz.

[misiu]

Black Friday Angebot auf der Seite vom mydealz war genau das gleiche. Hat Mann auf dem Deal geklickt ist Mann  bei Sky gelandet und da stand das Angebot für bestand Kunden SkyQ inclusive 2 Receiver.

[adler]

ich kann es nicht glauben, dann musst du warten, bis ein Mod. sich deiner annimmt, evtl. kann er es für dich klären, aber freue dich nicht zu früh...

[misiu]

Ich mache mir keine Hoffnungen, mache Gebrauch vom meinen 14 tätiger Widerruf recht.

Da kann ich wider mit meinem alten vertrag monatlich kündigen.

Schönes wochenede.

[adler]

dir auch ein schönes Wochenende.

[#15]

Kann ich auch bestätigen, habe das gleiche Angebot bekommen SKY komplett mit Q und zweiten Receiver kostenlos für 39,99 + Versand + 19,00 Aktivierung entweder für 12 oder 24 Monate.

Buchung nur über Hotline möglich. Die wusste aber von nichts und es konnte nicht gebucht werden.

Dieses Angebot war bis heute gültig. Na gut, dann eben nicht.

Es ist wie immer, man wird nur verarscht von SKY und links weiss nicht was rechts macht.