Sky Q funktioniert nicht richtig

[atsoc]

Hallo zusammen kann mir jemand helfen Sky Q geht nicht richtig

Fehler beschriebung deine Smartkarte muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein

[miika]

bei der Hotline anrufen .Technik - anderes technisches Problem

[atsoc]

Ich hab schon 5 mal angerufen die bekommen es nicht hin

Und 2 mal wurde einfach aufgelegt  Unverschämtheit nenne ich das

[miika]

hast du bei der Technik angerufen ?

[atsoc]

Ich denke mal schon es wird ja gefragt welches Problem besteht.

Technik, Vertrag.usw.....

[miika]

schade .... dauert ein paar Tage bis e. Mod sich meldet.

[atsoc]

Find es auch schade das mir niemand weiter helfen kann 

[didi]

Über das online Hilfecenter kannst du dir auch selbst eine Freischaltung anstossen, während du den Receiver auf einem gebuchten Sky Sender "stehen" läßt - z.B. auf Sky 1. Einfach mal ausprobieren.

[atsoc]

Hab ich auch schon gemacht, bringt leider auch nichts

Ich hab auch schon alles Resetet kein Erfolg.

[didi]

Dann bleibt "schnell" nur die Hotline....und Hartnäckigkeit! Viel Spaß dabei

[atsoc]

Ja Dankeschön

[quackie2403]

Mach dir keine hoffnung habe das selbe oroblem seit 1.4.19 die bekommen das nicht hin. Bin nur am telefonieren e mail schreiben chatten.

[atsoc]

   Hauptsache mit Sky Q werben  HAB SCHON GEKÜNDIGT!

[harlem-dandy]

hallo atsoc

was funktioniert denn nicht?

habe vor 2 Tagen Q bekommen, war sofort frei und Q ist wunderbar.

[atsoc]

Q funktioniert gar nicht nur die Programme funktionieren keine Aufnahme möglich zb.

Fehlermeldung deine Smartkarte muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein Fehlerccode 14050 14090

[miika]

die Hotline anrufen. Technik : anderes technisches Problem

[harlem-dandy]

hallo

mach mal reset--knopf hinten neben netzstecker-ganz links,ca 5 sek festhalten.

und neues setup--erstinstallation.

achte auf das letzte--Fernseher--falls dein Fernseher ferngesteuert werden kann,

die SKY Q box selbst kann keine Lautstärke regeln.

Wenn fertig auf kanal 100.da musst du schon mal was sehen.

Wichtig ist unter der ... Taste oben rechts auf der Fernbedienung deine PIN eingeben.

Sonst geht garnichts.

Aber steht unter SKY Receiver hilfe alles drin.

Tip mal im internet Humax ESD-160S ein.

dann ich glaube 3te eintrag ist sky.

dort steht installations menü und bedienungsanleitung.

also wenn du sky 1 gucken kannst muss auch die Fernbedienung gehen.

Aber noch ein tip bei der installation.

dir wird zwischendurch gezeigt--fernbedienung 2SEK drücken!!!

Wenn du das nicht machst--keine spracheingabe!

grüsse laus

[atsoc]

Probier ich aus

[quackie2403]

So habe neuen receiver erhalten und siehe da es funktioniert wieder alles!