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Sky Q SAT-Empfang : ganzer Block nicht empfangbar ( DVB-S2, Frequenz 12304 MHz, Polarisation H, Symbolrate 27500, FEC 9/10)

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Geräuschemacher
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Sky Q SAT-Empfang : ganzer Block nicht empfangbar ( DVB-S2, Frequenz 12304 MHz, Polarisation H, Symbolrate 27500, FEC 9/10)

Hallo

seid einigen Wochen habe ich massive Probleme beim Empfang von DVB-S2, Frequenz 12304 MHz, Polarisation H, Symbolrate 27500, FEC 9/10

es betrifft die Sender:

Eurosport360HD 3

Fox HD

Sky Cinema Hits HD

Sky Sport 5 HD

Sky Sport Bundesliga 1 HD

Sky Sport Bundesliga 4 HD

Sky Sport News HD

SYFY HD

Auch ein Anruf beim SKY Service hat nichts gebracht.

Software Update auch durchgeführt, Rücksetzung auf Werkseinstellungen, Reset...  alles ohne Erfolg

Sky Q Box Software ist Q081.000.22.07L (yrzv33)

Bin überzeugt davon, dass die SAT-Schüssel nicht die Ursache ist (aktuell 1lnb)

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Regie
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Re: Sky Q SAT-Empfang : ganzer Block nicht empfangbar ( DVB-S2, Frequenz 12304 MHz, Polarisation H, Symbolrate 27500, FEC 9/10)

Ein Techniker vor Ort kommt nicht in Frage?

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Maskenbildner
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Re: Sky Q SAT-Empfang : ganzer Block nicht empfangbar ( DVB-S2, Frequenz 12304 MHz, Polarisation H, Symbolrate 27500, FEC 9/10)

Ein SAT-Block (d.h. Ebene) ist aber was anderes als ein Transponder: bei dir scheint ja nur diese eine Transponder betroffen zu sein.

Ein Anruf wird auch nichts bringen, der Sky Vor-Ort-Service schon eher, der kann dir sagen, ob es einem deinem LNB liegt oder an was auch immer, per Ferndiagnose kommt man hier nicht weit.

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Synchronsprecher
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Re: Sky Q SAT-Empfang : ganzer Block nicht empfangbar ( DVB-S2, Frequenz 12304 MHz, Polarisation H, Symbolrate 27500, FEC 9/10)

Hast du schon mal mit einen anderen Receiver getestet oder hast du die Möglichkeit das zu tun?

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