Sky Q Receiver wird schwarz, aber nur im TV

[marcelth]

Hallo,

Seit dem ich sky q besitze (2 Wochen ) hab ich im regulären TV immer wieder ein schwarzes Bild und kein Ton für 1/2 Sekunden und dann geht es wieder.

Wenn ich netflix schaue oder ähnliches hab ich da keine Probleme mit schwarzem Bildschirm  Daher würde ich das hdmi fast ausschließen??

Der Anleitung von sky für dieses Problem bin ich gefolgt ohne Besserung.

Fernseher ist 3 Jahre alt  hat die aktuelle Firmware..

Auflösung etc alles überprüft 

Hdmi Steckplatz geändert.

Habe das hdmi Kabel. Von sky dran.

Im Notfall könnte man noch ein anderes Kabel ausprobieren,aber dann müsste der Fehler doch auch bei netflix auftreten oder ?

[herbst]

Welches TV- Model ist es denn genau?

[marcelth]

Sharp LC-49CUF8462ES

[herbst]

Der steht hier noch nicht mit dabei: Re: Sharp Bildaussetzer

[room67]

Hallo ! Es liegt definitiv nicht am Fernseher sondern am Receiver ! Ansonsten würden die Bildaussetzer überall sein, oder ? Auch am HDMI-Kabel liegt es auch nicht, egal wo her !

[herbst]

Stimmt, mit dem Sky+ Receiver gibt es das Fehlerbild nicht.

[marcelth]

Aber hier steht das es an der Firmware von sharp liegen soll. Aber wenn das so wäre hätte er doch auch Probleme mit netflix da dies auch über die Box läuft

[herbst]

Das kann ein Technik-Moderator sicher beantworten.

[room67]

……vielleicht mal die Empfanngsart wechseln, z.B. DVBT-2 einschalten ! Wenn das Problem immer noch ist, dann liegt es am Fernseher, ansonsten ja wohl am Receiver !

[marcelth]

Okay probiere ich  aber selbst wenn ich im home Menü bin um bei den Einstellungen zu schauen wird das Bild schwarz.. Da kann es ja auch nicht am Empfang liegen.

Wie gesagt bin ich in einer App passiert nichts also liegen keine Probleme an. Nur wenn nebenbei TV läuft aber ich schau gleich wegen der empfangsart

[marcelth]

Sonst keiner eine Möglichkeit?

Habe vorhin mal die Wiedergabe geändert in uhd und so. Da kam dann vorerst kein schwarzes Bild mehr  Aber konnte nur 10 Minuten schauen. Werde morgen bzw spätestens Sonntag wieder mal schauen und berichten können