12.10.2018 19:51
Moin,
mein Sky Q Receiver pfeift unerträglich, sobald ich unschalte. Neustart etc bringt nichts. Mit und ohne Festplatte das gleiche. Manchmal kann ich gar nicht Umschalten.
Hatte das schon mal jemand? Muss der getauscht werden?
12.10.2018 20:00
Wenn der Receiver mit und ohne Festplatte unnatürliche Geräusche von sich gibt,
man manchmal überhaupt nicht umschalten kann,
deutet vieles auf einen Defekt hin.
Einen Austausch kann die Hotline veranlassen
Einen Austausch kann eine Moderator veranlassen (melden sich automatisch bei Dir)
oder
Du klickst Dich im Hilfscenter durch die Receiver Problemlösung
und stößt so selbst einen Austausch an.
23.10.2018 21:36
Hallo smoofie,
entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer und die aktuelle Anschrift.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel