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Sky Q Receiver hängt beim Start
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26.02.2019 13:52
Hallo!
Ich habe bei meinem Sky Q-Receiver von Zeit zu Zeit folgendes Problem: Beim Einschalten kommt kein Bild & kein Ton, der Bildschirm bleibt schwarz. Wenn ich den Receiver dann ausschalte, bleibt das Bild schwarz, aber ich höre für ca. 3 Sekunden den Ton des aktuellen Senders.
Lösen lässt sich das Problem nur durch Aus- und wieder Einstecken des Netzsteckers, danach funktioniert es wieder einige Zeit und irgendwann tritt das Problem wieder auf.
Alle Lösungsvorschläge vom Hilfecenter (Reset-Taste, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) haben das Problem leider nicht behoben.
Bitte um Hilfe,
lg Florian