Sky Q Receiver beim Einschalten ohne Bild und Ton

[tribun]

Wenn sich der Sky Q Receiver im Standby befindet und mit der Fernbedienung gestartet wird, kommt häufig kein Bild und Ton. Sobald ich den Receiver wieder ausschalte, ist für kurze Zeit der Ton zu hören. Abhilfe schafft nur das Ziehen des Netzsteckers und das anschließende Stecken des Selbigen. Dieses Störungsbild habe ich bei fast jedem zweiten Einschalten. Ist dies ein bekannter Bug oder ist der Receiver vermutlich defekt?

Viele Grüße

Stephan

[miregal]

Es gibt einen ähnlichen Fehler, vielleicht versuchst du mal diesen workaround

Sky Q-Receiver muss täglich neugestartet werden

[georgk]

Hallo tribun,
kannst du mir sagen, ob dein Receiver ohne Festplatte normal läuft? Hast du auch schon mal den Receiver auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? Bitte ziehe nicht den Stecker, sondern nutze für einen Neustart immer die Reset-Taste, da es sonst zu Schreibfehlern auf deiner Festplatte kommen kann.
In welchem Modus steht dein Receiver in "Wechsel in den Standby-Modus" ?
Viele Grüße
Georg