Hallo Community,
habe einen Tauschreceiver erhalten, da der alte Probleme machte. Nach Inbetriebnahme des neuen Receivers kann ich nur noch live fernsehen. Kann nix von der Festplatte abspielen, bei allen Apps kann ich keine Filme oder Serien abspielen. Habe nur ewig die Ladekreise und dann kommt pro App eine andere Fehlermeldung. Sky On Demand geht auch nicht und den Sky Store kann ich auch nicht starten. Habe schon über Einstellungen 0-0-1 die Einstellungen rückgesetzt und dann auch über den selben Weg die Apps aktualisiert. Weiters auch über die Einstellungen die Software aktualisiert, aber kein Schritt hilft. Bei Paramount+ habe ich nach dem ewigen Filmladen eine Fehlermeldung erhalten, dass ich in einer anderen Region wäre und Lizenztechnisch das nicht geht. Habe darauf hin auch nochmal die SAT Einstellungen rückgesetzt um sicher nochmal die Region auszuwählen. Habe auch das Internet mit WLAN und LAN erfolgreich verbunden.
Mir fällt nix mehr ein, was ich noch versuchen kann. Habe auch die Chatfunktion von Sky verwendet bis zum Ergebnis, dass sich der Kundendienst telefonisch bei mir meldet. Bis jetzt noch kein Anruf.
Bitte um Unterstützung.
