Sky Q Mini geht nicht mehr an

[Sumsel65]

Vor 1 Stunde ging mein Mini aus und nicht mehr an. Keine LED leuchtet. Am Strom liegt es nicht, ich habs schon an einer anderen Steckdose probiert. Null Reaktion, nicht mal ein Zucken des Lämpchens. Hier müsste wohl das Gerät ausgetauscht werden - oder hat jemand einen Tipp? 

[adler · Accepted solution]

@Sumsel65 

hier alles durchgehen....

https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/sky-q-mini-reagiert-nicht-1001755

aber nicht bei 39,90 klicken, es geht kostenlos….

PS: oder Hotline 089 99 72 79 00

oder 3 - 5 Tage auf einen Mod. warten.....aber dann müsste der neue Mini schon bei dir sein....

[Sumsel65]

Vielen Dank, ich bin das durchgegangen und hoffe dann auf einen baldigen Tausch. 

[adler]

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@Sumsel65  schrieb:

Vielen Dank, ich bin das durchgegangen und hoffe dann auf einen baldigen Tausch. 

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hast du dann zum Schluss den Tausch angestoßen...wenn ja...dann wird es 2 - 3 Tage dauern....

[Sumsel65]

Ja, hab ich. Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe