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Sky Q IP Box

Tador82
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Sky Q IP Box

Beim Einrichten meines Sky Q IPTV kommt nach der Eingabe des Pins der Hinweis "Für diese Funktion bist du vorübergehend nicht berechtigt, bitte überprüfe dein Kundenkonto. [22050]" Im Kundenkonto finde ich allerdings auch keine Lösung, um das Problem zu beheben. Habe das Passwort schon geändert und alles versucht. Jemand eine Idee?

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digo
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Betreff: Sky Q IP Box

Hast du die Box gekauft?

@Tador82 

Tador82
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Betreff: Sky Q IP Box

Ja klar, versteh die frage nicht😅

digo
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Betreff: Sky Q IP Box

Bei SKY kannst du nur Geräte leihen!

Die bleiben immer SKY Eigentum!

 

Gekaufte Geräte werden nicht freigeschaltet, da Unterschlagungsware!

Wende dich an deinen Verkäufer!

ebay?

@Tador82 

Tador82
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Betreff: Sky Q IP Box

Korrekt,  ebay 

digo
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Betreff: Sky Q IP Box

Das geht nicht!

Da hat man dich betrogen!

Du bekommst keine erforderliche Freischaltung!

 

Besser immer vorher eine Info hier einholen!

sonic28
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Betreff: Sky Q IP Box


@Tador82  schrieb:

Korrekt,  ebay 


Dann hast du Pech gehabt und kannst hier bei Sky damit nichts anfangen. Wie bereits hier erwähnt, wird Sky dir die Sky Q IPTV Box nicht deinem Sky Abo zuordnen und demzufolge auch nicht freischalten. Du hast also das Geld dafür umsonst ausgegeben.

 

Du kannst dich höchstens an den Verkäufer bei ebay wenden und ihn bitten, die Sky Q IPTV Box zurück zu nehmen und dir das eventuell bereits bezahlte Geld zurück zu erstatten.

 

Wenn du eine Sky Q IPTV Box haben willst, dann muss du in Deutschland wohnen und bei "Sky Deutschland" dein Sky Abo haben. Falls das bei dir zutrifft und du bei Sky einen Sky Q Sat-Receiver bzw. einen Sky Q Kabel-Receiver hast, musst du erst einmal die Empfangsart auf IPTV umstellen. Erst dann bekommst du als Erstreceiver eine Sky Q IPTV Box, wobei dann der Sky Q Sat-Receiver bzw. der Sky Q Kabel-Receiver zurück zu Sky muss.

 

Wenn du aber beim Sky Q Sat-Receiver bzw. Sky Q Kabel-Receiver bleiben willst, dann bekommst du als zweiten Receiver keine Sky Q IPTV Box, sondern, je nach Empfangsart, einen Sky Q Sat-Receiver bzw. Sky Q Kabel-Receiver oder eine Sky Q Mini Box.

 

Solltest du bei Sky auf der Empfangsart IPTV stehen und demzufolge als Erstreceiver eine Sky Q IPTV Box haben, dann kannst du eine weitere Sky Q IPTV Box bei Sky leihen.

 

Voraussetzung ist, um ein Zweitgerät zu bekommen, dass du, falls dein Sky Abo irgendwann ab Juli 2020 abgeschlossen wurde, den Multiscreen kostenpflichtig dabei hast. Ist dein Sky Abo älter, dann musst du den Sky Q Service mit dabei haben.

 

Gruß, Sonic28

digo
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Betreff: Sky Q IP Box

"Du kannst dich höchstens an den Verkäufer bei ebay wenden und ihn bitten, die Sky Q IPTV Box zurück zu nehmen und dir das eventuell bereits bezahlte Geld zurück zu erstatten."

Anzeigen wäre nicht schlecht?

puhbert
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@digo 

Hehlerware gekauft und dann den Verkäufer anzeigen? 🤔😁

digo
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Betreff: Sky Q IP Box

Klar!

Der Käufer war ja offensichtlich unwissend und hat dem Angebot vertraut. 

Also ein Betrug des Verkäufers.

Der war ja bestimmt wissend!

Nicht jeder Kunde kennt das Betrugssystem.

Tador82
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Betreff: Sky Q IP Box

Muss ehrlich gestehen das ich mich davor mit dem Thema nicht beschäftigt habe. Habe bei ebay nen Fall eröffnet,  entweder klappt oder halt nicht.

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