Antworten

Sky Q - Filme/Serien nicht abspielbar

janmu
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 1 von 3
440 Ansichten

Sky Q - Filme/Serien nicht abspielbar

Hallo zusammen,

 

vermutlich wurde das Thema schon oft behandelt, aber ich möchte es hier nochmal kurz bei euch probieren:

 

Seit gestern ist unser Sky Q Receiver im Einsatz (sind langjährige Kunden). Leider können wir das Film- und Serienangebot on demand leider nicht wahrnehmen. Bei "Klicken" auf "Abspielen" passiert leider nichts, keine Fehlermeldung, das Bild bleibt gleich und es passiert nichts. Interessanterweise funktioniert on demand in Teilen des Sportbereichs. Jedoch auch im Sportbereich bei vielen Zusammenfassungen keine Reaktion.

 

Die Trennung vom Strom für mehrere Sekunden wurde bereits durchgeführt. Vielleicht hat jemand von euch noch einen Tipp was wir unternehmen könnten?

 

Vielen Dank im Voraus!

Alle Antworten
Antworten
schütz
Regie
Posts: 15,514
Post 2 von 3
422 Ansichten

Betreff: Sky Q - Filme/Serien nicht abspielbar

Dein Sammelthread  dazu wäre hier gewesen...

 

Sky-on-Demand-funktioniert-nicht/page/32 

Da wird regelmäßig geholfen...😉

 

axels
Moderator
Posts: 8,218
Post 3 von 3
405 Ansichten

Re: Sky Q - Filme/Serien nicht abspielbar

Guten Morgen @janmu,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. 

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel

Antworten