Sky Q Filme/ Serien/ DAZN lassen sich nicht laden

[boo24]

hallo,

ich konnte hier schon oft lesen, dass viele das selbe Problem haben und darum hoffe ich das mir schnell jemand helfen kann.

ich kann keine Serie oder filme starten..sky Q geht mir langsam auf die nerven...“Meldung: Technisches Problem ist aufgetreten„

Die Vorschläge zur Hilfe auf dem TV haben auch nicht geholfen und an der Internetverbindung (Receiver ist mit LAN Kabel angeschlossen) kann es auch nicht liegen!

Gruß

[miika]

falls das Abo nicht nagelneu ist (sky braucht ca 3 Tage , um einen Account zu erstellen):

0180 611 00 00

*andere technische Probleme*

die smartcard neu zuordnen lassen

für dazn-streaming  brauchst du ein separates Abo  von dazn -- hast du das ?

[boo24]

Hi,

bin schon seit ca 6 Jahren bei Sky! habe seit Anfang Dezember 2018 von Sky+ zu Sky Q gewechselt ( neues Angebot angenomme) .

DAZN habe ich separat ein Abo

[miika]

dann am besten morgen anrufen (s.o.)

WE eignet sich für Anrufe nicht so gut wegen Rufumleitungen. Kennen sich nicht alle mit allem aus.

[boo24]

Na dann muss ich morgen mein Glück versuchen. Danke erstmal

[Nadine]

Hallo boo24,

es tut mir leid, dass die Meldung erscheint und ich heute erst auf Deine Nachricht eingehe. Deine Anliegen liegt mir auch per Privatnachricht vor, aber leider fehlen mir Deine Daten? Sendest Du mir somit bitte Deine Kundennummer?

Anbei die Hilfestellung: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine

[nexusdlx]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem, kein SKY Store, kein Netflix, kein DAZN, soll aber alles freigeschaltet sein, es kommen immer Fehlermeldungen oder der Dienst ist nicht verfügbar.

Bitte um Hilfe.

[boo24]

gerade gemacht!

[palandt]

Moinsen!

Sind denn die aufgezeigten Probleme gelöst?