Sky Q - Alle Apps stürzen ab

[borussiabvb2020]

Hallo,

alle Apps stürzen nach kurzer Zeit auf meinem Sky Q-Receiver ab.

Netflix in Full HD (im Menü, während des Streams)

Amazon Prime (Absturz, schwarzes Bild oder zurück im laufenden TV-Bild)

Paramount+ (im Menü oder laufenden Stream)

YouTube (in Full HD / 4K) bei laufendem Stream

ARD Mediathek

ZDF-Mediathek (Fehlerbilder identisch)

Ausweichen auf SmartTV für mich keine Option. Wechsel auf Stream auch keine Option

Abos von Netflix und Paramount+ laufen über das Entertainment Plus Paket von Sky.

Receiver und Festplatte wurden 2024 im Januar getauscht. Probleme waren auch beim vorherigen Receiver schon da. Tausch hatte also nichts gebracht und war sozusagen sinnlos.

[miika]

Es wäre schon interessant, ob die Apps auf dem Smart-TV störungsfrei laufen 😉 wie auch in deinem ganzen Gerätepark.

Das hast du schon alles durchgetestet bzw eingestellt? 

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/auf-dem-sky-q-geraet-fehlen-apps-oder...

[kleines23]

@borussiabvb2020 Das ist doch nun wirklich nicht neu, es bringt zur Zeit,so traurig es ist die Apps auf den Q zu nutzen, da hilft kein Receiver Tausch . Hab es doch selbst heute morgen wieder erlebt, war nur zum Test , sonst alles über den Smart TV, und Paramount hat sich ,auch wenn kaum was geschaut nun erledigt. 😉

[miika]

@borussiabvb2020 ein Apple TV fehlt noch in deiner Sammlung? Funktioniert ausnahmsweise nicht, ist aber ansonsten die beste Wahl, einen alten TV zum Smart-TV zu machen. Die meisten Apps dort, sogar Wow läuft auch darauf. Muss ja nicht der neueste und kostspieligste sein.

@Feeling1 weiss aus Erfahrung, welcher Streaming-Stick oder -Box am besten mit Sky funktioniert.

[borussiabvb2020]

Apple TV. Da habe ich einen.

Leider ohne Fernbedienung nicht bedienenbar.

Die ist mir hier unter die Räder gekommen.

@Feeling1 melde dich gerne mal bei mir 🙂

[miika]

Hast du ein iphone oder ipad?

https://support.apple.com/de-de/108371

No-Name-Ersatzfernbedienungen gibts preisgünstig.

[GreyAlpha]

Es gibt auch schon originale FB für nen schmalen Taler.

>>klick<< 

[borussiabvb2020]

@miika ein iphone oder ein iPad habe ich nicht. Der Apple TV ist mein einziges Gerät von denen.

@GreyAlpha 

Bei meinem AppleTV 4k (2022) ist die neue Fernbedienung dabei.

Sie muss hier irgendwo sein. Werde da ggf. nochmal genauer schauen.

[GreyAlpha]

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@borussiabvb2020  schrieb:

Apple TV. Da habe ich einen.

Leider ohne Fernbedienung nicht bedienenbar.

Die ist mir hier unter die Räder gekommen.

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🤔

[miregal]

Schau mal ob ds Q Netzteil rot flackert. Vermutlich ist das letztes Jahr nicht mitgetauscht worden?