Sky Multiscreen/Zweitkarte

[Hennessy187]

Hallo zusammen,

letzte Woche habe ich meinen Sky-Vertrag abgeschlossen.

(Bundesliga, Sport und Multiscreen mit einem Receiver + SkyQ Mini)

Nach dem ich alles installiert und freigeschaltet hab, kam die Ernüchterung.

Mit dem SkyQ Mini kann ich keine "Privaten" Sender wie Pro7 etc. anschauen.

(ich finde hier sollte man das deutlicher bei der Bestellung hervorheben)

Früher hatte ich zwei Receiver mit einer Zweitkarte. Fertig.

Wie ist das jetzt? Ich versteh das ganze nicht. Der eine sagt so, der andere so. (mehrere Hotline Versuche sind gescheitert)

Was muss ich bestellen(bzw ändern), damit ich auf zwei TV Geräten (im gleichen Haus) ALLE Programme schauen kann?

Vielen Dank im Voraus.

MfG

[Lucaffm]

Du brauchst einen 2 Sky Q Receiver, zu dem erhältst du eine 2 Smartcard. Allerdings braucht dieser dann ein Sat/ oder Kabelanschluss. Auf dem kannst du dann die alle Sender sehen, die du gebucht hast und die du empfangen kannst. Die privaten in HD kosten auf diesem Receiver jedoch nochmals 5,75€ monatlich.

Schau mal hier 

[adler]

@Hennessy187 

wenn du es erst letzte Woche mit der Mini Box gemacht hast, würde ich widerrufen, und dann den 2. Q-Receiver dafür buchen.....

wenn die Zeit reicht, kannst du auch auf einen Mod. hier warten, der kann dir dann dabei helfen.....

[Hennessy187]

Danke für eure schnellen Antworten.

Brauch ich dann überhaupt das Multiscreen, wenn ich den 2. Receiver dazu buche?

Eigentlich wollt ich nur eins: Bundesliga, Sport, HD+ auf zwei Receivern und 1x SkyGo. 🙄

[adler]

@Hennessy187 

ja, ohne Multiscreen bekommt man keine Mini Box und auch keinen 2. Q-Receiver......

PS: dafür hast du ja keine weiteren monatliche Kosten, für den 2. Receiver......früher bei der ZK musstest du dafür ja auch extra bezahlen.....

[puhbert]

@adler Receiver......früher bei der ZK musstest du dafür ja auch extra bezahlen

Obwohl die 9,99€ monatlich gut angelegt sind. Kompletter Empfang wie Hauptkarte, außer HD+

Der 2. Receiver hat nichts gekostet!

Jetzt der 2. Q  149€und und und.......

Bin froh dass noch alles super funktioniert mit den beiden Plus Receiver 😉

[adler]

@puhbert 

der 2. Q-Receiver kostet doch jetzt bloß 99,-  und die Mini Box 79,- da würde ich doch auch lieber den 2. Q-Receiver nehmen......

[Hennessy187]

Soweit hab ich das Verstanden.

Ist der SkyQ mini immer bei Multiscreen dabei?

Ich hatte die Option einen zweiten Receiver dazu zu buchen. Wäre dann der mini entfallen?

Und wie bring ich das jetzt am besten in Ordnung?

Danke euch vielmals 🙂

[adler]

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@Hennessy187  schrieb:

Soweit hab ich das Verstanden.

Ist der SkyQ mini immer bei Multiscreen dabei?

Ich hatte die Option einen zweiten Receiver dazu zu buchen. Wäre dann der mini entfallen?

Und wie bring ich das jetzt am besten in Ordnung?

Danke euch vielmals 🙂

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nein...

den Mini hast du extra gebucht, der kostet 79,- + 12,90 Versand

und man kann, 1 Q-Receiver und 2 Mini dazu buchen.......bloß du musst alle Geräte extra bezahlen.....und es sind nur Leih-Geräte......

PS: und da du ja sagst, das der Mini letzte Woch gebucht wurde, würde ich widerrufen, und dann den Q-Receiver buchen......sonst kostet der Mini 79,- + 12,90 Versand, und der Q-Receiver 99,- + 12,90 Versand

[Hennessy187]

Nein, den hab ich nicht extra gebucht.

Ich hab vorhin mal versucht neu zu bestellen (ohne Login).

Und den mini kann ich nicht abwählen?!

Ich konnte nur einen SkyQ Receiver dazu buchen...

Dann muss ich wohl Widerrufen. Schade...

Vielen Dank euch...

[adler]

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@Hennessy187  schrieb:

Nein, den hab ich nicht extra gebucht.

Ich hab vorhin mal versucht neu zu bestellen (ohne Login).

Und den mini kann ich nicht abwählen?!

Ich konnte nur einen SkyQ Receiver dazu buchen...

Dann muss ich wohl Widerrufen. Schade...

Vielen Dank euch...

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von wem hast du denn die Mini Box......die schickt doch Sky nicht kostenlos zu dir....und es geht ja auch nur, wenn man Q-Service (Multiscreen) gebucht hat.....sonst bekommt man keine Mini Box und auch keinen 2. Q-Receiver....

verstehe ich nicht ganz.....wie kommst du denn zu der Mini Box?????

PS: seit wann hast du denn die Mini-Box?? 14 Tage kann man widerrufen.....

reicht es noch, das ein Mod. sich das in ca. 2 - 4 Tage hier ansieht??? dann warte, dann klärt es ein Mod.. wenn die Zeit aber knapp wird, dann widerrufe  die Mini Box.....

oder Hotline fragen 089 99 72 79 00 (Technik ansagen)

[Hennessy187]

Klar ist die Box von Sky. 🙂

Aber wenn man bei der Bestellung Multiscreen auswählt, ist immer der mini dabei.

Und als Zubuchoption der SkyQ Receiver.

Und da es nicht ersichtlich ist das die privaten Sender nicht geschaut werden können, hab ich das so bestellt.

Vertrag wurde genau vor 7 Tagen abgeschlossen.

Ich kann also noch 2-3 Tage warten.

Eventuell meldet sich bis dahin ein Mod.

Ansonsten muss ich halt widerrufen.

Hotline war ich schon 4 mal min. 20min in der Warteschlange...und dann wurde das Gespräch unterbrochen...

Echt super..

[daniela]

Guten Morgen Hennessy187,

schön, dass wir dich wieder begrüßen dürfen.

Ich schaue mir das gern einmal für dich an. Für eine Prüfung benötige ich deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sende mir alle Informationen bitte in einer Privatnachricht zu.

Und so geht´s: Klicke auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela