Hallo,
Ich habe direkt bei Sky die Pakete Entertainment und Cinema abonniert und auf die Giga TV Box aufsuchen lassen, Die Receivernummer der Vodafone Giga TV Box ist bei Sky hinterlegt und bereits mehrfach von Sky frei geschaltet worden. Die Programme sind weiterhin verschlüsselt (Code 5015) . Die Receivernummer fängt mit 401.....an und ist gestern von einem Mitarbeiter von Sky mit mir abgeglichen worden.
Ich habe dieses Problem auch in der Vodafone-Community gemailt und folgende Antwort bekommen:
Hallo BirgitG,
die Hinweisnummer deutet aber daraufhin, dass die Freischaltung noch nicht geklappt hat. Wenn Du das Paket nicht über uns gebucht hast, dann ist in der Tat Sky Dein Ansprechpartner. Gleich doch mal mit Sky die Seriennummer der GigaBox ab. Ein Zahlendreher reicht und die Freischaltung scheitert.
Auch heute vormittag wurde lt. der Sky-Hotline wieder frei geschaltet.
Was nun?
Ich werde meinen Sky-Vertrag widerrufen, wenn das Problem nicht gelöst wird.
