Sky Box Sets funktioniert auf Sky Q Receiver nicht

[olli2486]

Moin,

ich kann auf meinem SkyQ Receiver keine Box Sets oder andere On demand Inhalte starten, mir wird alles angezeigt aber das war's auch es gibt auch keine Fehlermeldung. 
auf dem Sky Q Mini Receiver und Sky go funktioniert alles. 

Reset, Update, Neustart haben nicht funktioniert. 

Gibt es Tipps und Ideen was man noch machen kann? 

[Janocore]

Hallo olli2486,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Ich möchte dir gerne weiterhelfen. Schreib mir dazu eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[FAJ]

Das Problem haben einige Kunden hier, ich auch. Was ist die Lösung und warum scheint das so ein Geheimnis zu sein?
Kann ein Moderator das bitte beantworten, bin langsam stinksauer!