Sky 18+ PIN mit Postident Verfahren?

[alexbonet]

Hallo,

Ich habe seit Juli 2012 eine BlueMovie PIN. Diese konnte ich ohne Probleme auch nutzen. Jetzt wollte ich den neuen Bereich 18+ nutzen. Dort sollte, lauf der FAQ, die alte BlueMovie PIN ohne Probleme auch nutzen können. In meinem Kundenportal steht aber dieser Hinweis wenn ich eine neue 18+ PIN bestellen will.

Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können.

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei Sky (ehemals noch Premiere). Bin auch auf jeden Fall über 18 Jahre.

Bitte um Hilfe.

Liebe Grüße Alex

[schütz]

Hi

Versuche doch mal die Hotline Nummern die hier angegeben sind.

https://community.sky.de/thread/84976#634707

[Janocore]

Hallo alexbonet,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano

[Schmidi94]

Hallo habe mein 18+ Pin verloren und wenn ich online einen neuen bestellen möchte kommt das ich daspostident verfahren abschließen muss 

Können sie mir da weiter helfen ? 

[BenjaminM]

Hallo @Schmidi94,

ich schicke Dir gerne eine neue 18+ PIN zu. Für den Versand berechnen wir einmalig 6,90 Euro. Schicke mir bitte folgende Daten in einer privaten Nachricht zu.

- Deine Kundennummer
- Dein Geburtsdatum
- den Namen Deiner Bank
- Deine Anschrift

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni