Sendersuche: Fehlermeldung 11180

---

@anonymousUser  schrieb:

Bei mir läuft seit Jahren eine Satellitenanlage mit TechniSat TechniRouter. Die Receiver haben zugewiesene Frequenzen.

---

Wenn es eine SatCR Anlage ist, dann haben nicht die Sat-Receiver zugewiesene Frequenzen, sondern die Satdosen an der Wand, wo sie dranhängen und diese Frequenzen gibt man dann im Sat-Receiver ein.

---

@anonymousUser  schrieb:

Nun habe ich gestern meine TechniSat Receiver gegen den Sky Q ausgetauscht, habe das Satellitenkabel RICHTIG und KORREKT an Eingang 1 angeschlossen.

Im Setup findet der Receiver weder im Ein-Kabel-Modus noch im SatCR-Modus mit Zuweisung der freigewordenen Frequenz (für den 2. Kanal habe ich eine nicht bei mir im Netzwerk vorhandene Frequenz ausgewählt, da es ohne Frequenz garnicht weiter ging).

In beiden Fällen endet der Fehlersuchlauf mit Fehler 11180.

---

Du hast den Technisat Receiver abgestöpselt und das Satkabel, welches im Technisat Receiver war, am "Sat in 1"-Anschluss vom Sky Q Sat-Receiver angeschlossen, d. h. der Sky Q Sat-Receiver ist jetzt mit der gleichen Satdose an der Wand verbunden, wo vorher der Technisat Receiver dran war? Wenn dem so sein sollte und es ist eine SatCR Anlage, dann musst du die beiden Frequenzen nehmen, die dieser Satdose zugeordet wurden, d. h. welche du auch schon beim Technisat Receiver, der vorher dran war, verwendet hast. Nicht irgendwelche willkürlichen Frequenzen..

Noch was am Rande: Wenn du den abgestöpselten Technisat Receiver an eine andere Satdose im Haus anschließen solltest, d. h. eine andere Satdose, als die, wo der Technisat Receiver dran war, dann musst du bei einer SatCR Anlage für den Technisat Receiver die Frequenzen verwenden, die der neuen Satdose zugeordnet wurden, d. h. andere Frequenzen, als es vorher an der anderen Satdose waren.

Gruß, Sonic28

Ok, vielleicht folgende Klarstellung:

Wenn ich beim Einrichten SatCR auswähle kann ich für Kanal 1 eine Frequenz auswählen, hier habe ich natürlich die der Dose zugewiesene Frequenz ausgewählt.

Leider muss ich aber auch für den Kanal 2 auch eine Frequenz auswählen. Ich habe aber nur eine Frequenz auf der Dose, also wähle ich für Kanal 2 eine willkürliche (nicht im Netz vergebene)

Ich kann leider für Kanel 2 nicht "nix" auswählen.

Meinem Verständnis nach muss doch dann der SatQ über den Kanal 1 mit der verfügbaren Frequenz den Sendersuchlauf erfolgreich starten, oder? Und das kann/macht er aber nicht.

---

@anonymousUser  schrieb:

Wenn ich beim Einrichten SatCR auswähle kann ich für Kanal 1 eine Frequenz auswählen, hier habe ich natürlich die der Dose zugewiesene Frequenz ausgewählt.

Leider muss ich aber auch für den Kanal 2 auch eine Frequenz auswählen. Ich habe aber nur eine Frequenz auf der Dose, also wähle ich für Kanal 2 eine willkürliche (nicht im Netz vergebene)

---

Wenn deine Satdose an der Wand nur eine einzige Frequenz zugewiesen bekommen hat und diese war bis jetzt immer beim Technisat Receiver verwendet worden, dann musst du schauen, dass du für die Satdose, wo der Sky Q Sat-Receiver dranhängt, noch eine zweite Frequenz zugewiesen bekommst, die von den vorhandenen Frequenzen noch frei ist. Nicht willkürlich irgendeine Frequenz beim Sky Q Sat-Receiver auswählen, sondern eine, die bei deiner Satanlage noch frei ist.

Sollte es keine freie Frequenz mehr geben bzw. es ist nicht möglich deiner Sadose an der Wand eine zweite Frequenz zuzuordnen, dann hast du Pech gehabt und es wird nichts mit dem Sky Q Sat-Receiver, denn dieser braucht zwingend zwei Frequenzen. Sollte im Endefekt nur eine einzige Freuenz möglich sein, weil keine zweite frei ist bzw. keine zwei Frequnezen deiner Satdose zugeordnet werden können, dann gibt es - glaube ich - bei Sky einen etwas älteren Sat-Receiver, der mit nur einer einzigen Frequenz auskommt. Dann musst du aber auf die Annehmlichkeiten vom Sky Q Sat-Receiver verzichten.

Gruß, Sonic28

OK - verstanden.

Nun folgendes Problem:

- die zweite freie Frequenz ist 2096 MHz - die wird mir in der Vorauswahl nicht mit angegeben.

Bevor ich es probiere - ist diese hohe Frequenz manuell eingebbar?

Und übrigens - vielen Dank für die bisher schnellen und wertvollen Antworten von Dir @sonic28 

---

@anonymousUser  schrieb:

Nun folgendes Problem:

- die zweite freie Frequenz ist 2096 MHz - die wird mir in der Vorauswahl nicht mit angegeben.

Bevor ich es probiere - ist diese hohe Frequenz manuell eingebbar?

---

Kann ich dir jetzt nicht so genau beantworten, weil ich bei meinem Sky Q Sat-Receiver die Auswahl SatCR nicht verwende. Ich selber habe die Ein-Kabel Lösung.

---

@anonymousUser  schrieb:

Und übrigens - vielen Dank für die bisher schnellen und wertvollen Antworten von Dir @sonic28 

---

Nichts zu danken. Gern geschehen. Ich helfe doch gerne, wo ich kann.

Gruß, Sonic28

Hast du mal ein anderes Kabel probiert? Ich hatte ein ähnliches Problem.Nachdem ich mir ein kürzeres und besseres Kabel zugelegt habe ging plötzlich alles. 

Kann deinen Unmut verstehen aber versuche es einfach mal. Ich hatte mir ein Antennenkabel gekauft für 7.99 mit 3fach Abschirmung und 95 Db ... Von da an hatte die Einrichtung problemlos geklappt. Bei mir hatte ich mit dem normalen Kabel am TV auch keine Probleme und offenbar braucht der SKY Q Receiver ne Sonderbehandlung was das betrifft da ich auch der Meinung war das alte einfache Kabel reicht aus. 

Ja, aber wenn man alle 14 Tage immer wieder die gleichen Probleme mit diesem Sky Q Receiver hat, dann hat man auch irgendwann keine Lust mehr.

Letzte Woche wollte die Festplatte nicht mehr, sie musste mal wieder übergebügelt werden. Das passiert in schöner Regelmäßigkeit. Ausgetauscht wurde sie auch schon mal, hat nicht geholfen.

Immer wieder sind plötzlich Sender verschwunden. Also spiele ich jedesmal die ganze Prozedur durch um sie wiederzubekommen. Das letzte Mal weil der Formel 1 Sender in der Senderliste fehlte. Kein Problem, Sendersuchlauf. Hat geklappt, wunderbar. Nur schade dass nun andere Sender fehlten, es sind nur noch 903, u.a. ist 3SAT HD verschwunden. Mal wieder die ganze Prozedur durchgespielt inkl. Reset auf Werkseinstellungen, aber nein, sie bleiben verschwunden, egal was ich mache. Gut, wer schaut schon 3SAT in HD......

Ganz ehrlich: Ich komme mir vor wie ein Versuchskaninchen. Ich sitze vor einem Receiver, der in meinen Augen nur billig ist, und ständig Probleme macht mit denen ich mich dann wieder stundenlang beschäftigen kann. 

Dazu: Ich kann mir weder Serien noch Filme auf eine Merkliste setzen, an eine Sendung erinnern ist auch nicht drin (konnte die DBox schon), bei Live Sendungen wie z.B. Nascar muss ich sicherheitshalber 20 Sendungen programmieren, Videotext brauche ich laut Sky ja auch nicht mehr. 

Ich rege mich auch gar nicht mehr auf wenn ich etwas Demand sehen will und mal wieder "es ist ein technischer Fehler aufgetreten" als Meldung lesen darf. 

Deine Anschlussart?

Sat/Kabel?

Wieviele Sender findet er?

Hier wäre so ein Sammelthread dafür...

Sendersuche-Fehlermeldung-11180 

Aber zur Zeit gilt leider...

Achtung-Keine-Betreuung-durch-Moderatoren-zwischen-1-und-8-April 

Willst du vorher Hilfe, dann gibt es die nur noch hier....

Kontakte 

Hallo !

also ich habe Kabel bei Unitymedia. Sendersuchlauf findet 61 TV und 2 Radiosender.

Signalstärke : 65

Signalqualität :100

auf meinem Samsung Smart TV sind die gleiche Anzahl von Sendern vorhanden, sollte ich da einen Sendersuchlauf starten?

Erstmal müsst ihr den Anlagentgypen eurer Sat-Anlage herausfinden. 

- Einkabel Lösung

-Zweikabel Lösung

-Unicable /Sat-CR)

Bei einer Unicable-Anlage (welche logischerweise auch vorhanden sein muss)müsst ihr dann noch die Frequenzen rausfinden, die nur einmal zugeordnet werden dürfen. Jeder Sky Q receiver brauch jeweils 2 Frequenzen exklusiv.

Da der Sky Q Receiver an einem anderen Anschluss alle Sender findet, müsst ihr das Problem bei euch suchen. 

Wieviele Sender findet den andere Geräte an dem Anschluss, an dem der 2 Sky Q Receiver hängt und an dem es n icht geht? Es sollten um die 1200 sein. Auch überprüfen, ob an dem Fernseher an dem der Receiver keine Sender findet schauen, ob der Sender Sky Krimi vorhanden ist.

Am besten schickst du uns hier mal Bilder von euerem Multischalter, dann können wir genau sagen, umwelche Anlage es sich handelt.

Ich hab da leider nicht so viel Ahnung. 
was genau müssen sie denn wissen?

Ein einfaches Bild vom Multischalter reicht, wenn du nicht weißt was das ist, dann folge mal den Kabeln, die von der Schüssel kommen und wo die enden. Von dem Gerät in dem die Kabel enden wäre ein Foto dann Hilfreich.

Alternativ könntest du schauen, was in den TV Einstellungen für eine Anlage eingestellt ist. Am besten kannst du hier auch ein Foto von den Sat Einstellungen vom TV machen.

Welche TV-Marke hast du?

Ich geh gleich mal schauen. Hab einen Samsung Fernseher. 

Perfekt, bei einem Sasmung TV kann ich dir genau sagen, wo du hin Navigieren musst:

Einstellungen -> Senderempfang -> Experteneinstellungen -> Satellitensystem

Und sende uns dann mal ein Bild über die Platform.

Am besten auch von dem Abschnitt LNB-Einstellungen und SatCR/Unicable

@MarcHoffmann 

Hier gibt es einen Sammelthread darüber.

Beantwortet: Sendersuche: Fehlermeldung 11180 - Sky Community

Ich kann über meinern Q-Receiver nicht klagen, der funktioniert bei mir seit einem Jahr ohne Probleme.

Deine Empfangsart bitte! 😉

@satansbrut 

Auch meiner seit drei Jahren mehr oder weniger problemlos.

Mit gewissen Hängern...habe schon ein ganz schlechtes Gewissen.😏

Ach so, sorry. 

Ich schaue mit SAT.

Hänge dich doch bitte an den Sammelthread den @satansbrut  genannt hat.

Oder hier den ganz grossen.../Sky-Q-Receiver-Fehler-11180-was-tun/page/130 

Gleich der letzte Tipp ist  recht gut.😍

Mal die Schüssel neu ausrichten und die verkabelung und vorallem die Stecker prüfen (lassen).

Benötigter Satellit ist Astra 19.2 Ost

@anonymousUser 

Am bestem du baust wieder alles auf die 4er LNB´s zurück, denn die Octos können sehr zickig sein.

Am besten holst du dir dann einen Fachmann.

Ich wünsche euch gutes gelingen.

lg

Der Q ist ja das volle Mädchen, so ein zickiges Gerät habe ich ja selten erlebt.

Egal, ich hab mir jetzt ein QuattroSet (mit Multischalter) mit einem neuen 80er Spiegel  bestellt, der dezitiert Sky unterstützt.

Ich hoffe, das neue Set hält dann wieder 15 Jahre 😉 

Ich hab mir bei der Q-Installation offensichtlich den Multischalter geschossen, weil er jetzt  lange nicht mehr in Betrieb war, und kurz nach dem Wiedereinschalten den Heldentod gestorben ist... damit nahm das Drama seinen Lauf... Quad und Octo-NLP installiert, alles neu verkabelt, Schüssel getauscht, undundund... 

Hallo @anonymousUser ,

gerne kannst du hier berichten, wenn du deine neue Satanlage installiert und ausgerichtet hast. Die Ausrichtung muss sehr genau, idealerweise mit einem Messgerät, erfolgen, um die bestmögliche Signalqualität zu erhalten.

Viele Grüße

HelmutL1

Hallo @anonymousUser, du hast dir schon einmal die Hilfestellung angeschaut?: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-mit-hinweis/hinweis-11180-1001122 Gruß, Ronald

Hallo zusammen,

ich habe das selbe Problem.

Einer meiner beiden SKY-Q-Receiver findet seit heute keine Sender mehr.

Ich hab dann alle Punkte von der "Hinweis 11180 - Diagnose" durchgearbeitet.

Hat leider nichts funktioniert. Das Software-Update im Bootmenü läd nicht und die Werkseinstellungen haben auch nichts gebracht, es wird einfach kein Sender mehr mehr gefunden.

Der intere Tuner meines TV's sowie mein Zweit-SKY-Q-Receiver funktionier einwandfrei an der Satellitenanschluss-Buchse.

Also liegt es definitiv am Sky-Q-Receiver. Er muss wohl defekt sein.

Können Sie mir einen neuen Sky-Q-Receiver zuschicken?

Bitte um schnellstmögliche Hilfe!

Danke!

Gruß

Johann

Hallo @anonymousUser,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

Hallo Ronny,

kannst du mir bitte auch helfen?

Ich habe bis jetzt auch noch keine Hilfe bei meinem Problem erhalten.

Gruß

Johann

@anonymousUser  Was ist los

Hallo Ronald,

ich habe mein Problem etwas weiter oben schon geschildert.

Gruß

Johann

Hallo @anonymousUser,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

---

Ich habe die Sendersuche gestartet, sollte im Anschluss einen Kabelanbieter wählen - keine automatische Erkennung des Anbieters - und es kam Fehler 11180

Ich habe alle Angegebenen Anbieter getestet und es kam weiterhin Fehler 11180

---

Was sagt der Kabelanbieter zu den Werten?

Wohnst du alleine in dem Haus?

Und wieso testet du alle angegebenen Anbieter?

Welchen hast du jetzt?

Und welchen hattest du eigentlich vorher?😬

Wir haben hier im Haus keinen speziellen Kabelanbieter. Ich habe mit den Nachbarn gesprochen und die hatten Kabel Deutschland vermutet. Ich habe auch grad mit Vodafone telefoniert und die haben mir gesagt, das dieses Haus nicht von ihnen versorgt wird.

Wo ich auch gleich zum nächsten Punkt komme. Es ist ein Mehrfamilien Haus mit 11 Parteien.

Die angezeigten Anbieter habe ich gewählt weil ich nicht wusste bei welchem Anbieter dieses Haus ist und die automatische Erkennung nichts gefunden hat. Von Daher bin ich zuerst auf "sonstiger Anbieter" gegangen und habe mich dann durch probiert.

Ich habe auch im Keller beim Verteiler geschaut und konnte da keine Einspeisung von einem speziellen Kabelanbieter finden. Somit kann ich - auch aufgrund des Telefonats eben - davon ausgehen, das es einfach nur ein normaler Kabelanschluss hier ist.

Im alten Haus - auch mehr Parteien - hatte ich auch keinen besonderen Anbieter. Und da hat es problemlos funktioniert.

Wäre es möglich das die Smartcard nen Schuss hat? Das ist aktuell das einzige was ich noch nicht getauscht habe.

Moin 🙂

Habe ebenfalls das gleiche Problem. 

Erst wurde der TV Guide nicht mehr geladen und nun hängt Receiver seit Stunden im Sendersuchlauf fest.

Alle anderen Receiver, TV Geräte,... funktionieren wie gewohnt genau so wie der Receiver meiner Eltern (gleiche Hausanschluss). Das wechseln der Kabel und  Buchsen hat natürlich nichts gebracht genauso wie das zurückstellen auf die Werkseinstellungen (wo der Receiver jetzt beim Sendersuchlauf zwar 394 Sender und Radioprogramme findet, dann aber die Fehlermeldung kommt). 

Habt trotz allem ein schönes Wochenende !

@anonymousUser 

---

Wir haben hier im Haus keinen speziellen Kabelanbieter.

 

Ich habe mit den Nachbarn gesprochen und die hatten Kabel Deutschland vermutet.

Ich habe auch grad mit Vodafone telefoniert und die haben mir gesagt, das dieses Haus nicht von ihnen versorgt wird.

Wo ich auch gleich zum nächsten Punkt komme.

Es ist ein Mehrfamilien Haus mit 11 Parteien.

Die angezeigten Anbieter habe ich gewählt weil ich nicht wusste bei welchem Anbieter dieses Haus ist und die automatische Erkennung nichts gefunden hat.

Von Daher bin ich zuerst auf "sonstiger Anbieter" gegangen und habe mich dann durch probiert.

Ich habe auch im Keller beim Verteiler geschaut und konnte da keine Einspeisung von einem speziellen Kabelanbieter finden.

Somit kann ich - auch aufgrund des Telefonats eben - davon ausgehen, das es einfach nur ein normaler Kabelanschluss hier ist.

Im alten Haus - auch mehr Parteien - hatte ich auch keinen besonderen Anbieter.

Und da hat es problemlos funktioniert.

---

Seltsam.

Dass niemand im Haus weis welchen Kabelanbieter sie haben und wie sie empfangen?!

Irgendwo hin müssen die doch die Gebühr überweisen wenn sie die privaten Sender in HD sehen.

Und dass niemand im Haus die privaten in HD hat finde ich sogar noch seltsamer.

Ist es möglich dass ihr eine SAT auf dem Dach habt und nur in ein Kabelsignal für die Parteien umwandelt?

Dann verstehe ich auch die Probleme mit dem Anbieter und dem Sendersuchlauf beim Receiver Q.

Echt strange das ganze...😨

Ich habe jetzt nochmal einiges getestet.

Ich glaub das grundlegende Problem ist nicht Sky oder der Kabelanbieter, sondern eher der Hausanschluss selber. Ich habe mehrere Antennendosen in der Wohnung und habe jetzt an mehreren getestet. Die Signalstärke ist ohne Antennenverstärker ein wenig besser als im Wohnzimmer aber er bricht den Sendersuchlauf dennoch ab. Ich erhalte an jeder Antennendose 118 Fernseh- und 74 Radiosender... Auch ein Test mit dem Fernseher selber ohne Reciever oder dergleichen brachte das gleiche Ergebnis an Sendern wie mit.

Ich muss mich da mal mit der Hausverwaltung auseinander setzten, weil das in einem "Neubau" eigentlich nicht sein kann, das ich hier kaum sender empfange.

Das Problem liegt also mit großer Wahrscheinlichkeit am Hausanschluss.

Hallo @anonymousUser !

Wenn du in das Profil vom Mod gehst, kannst du sehen, dass er seit dem 30.04. nicht mehr hier im Forum aktiv war. Er hat bestimmt Urlaub und meldet sich bei dir, sobald er wieder hier ist.

Viele Grüße

grauerwolf