Antworten

Seit Update auf Sky Q sporadisch Bildschirm- und Tonaussetzer

Special Effects
Posts: 11
Post 1 von 3
134 Ansichten

Seit Update auf Sky Q sporadisch Bildschirm- und Tonaussetzer

Siehe Betreff!!

Es gibt ja wohl schon einige betroffene Kunden!

Seit Update kann nicht mehr vernünftig fern gesehen werden :-(

Folgendes wurde unternommen:

- HDMI-Kabel ausgetauscht

- anderer HDMI-Port verwendet

- andere Geräte an Fernsehgerät mit selbigem HDMI verbunden (gleicher Port am TV) ==> keine Probleme!!

- Receiver - Reset durchgeführt (zum  einen direkt am Gerät) zum anderen über folgende Anleitung:

https://www.sky.de/hilfecenter/fernseher/sky-q-schwarzer-oder-einfarbiger-bildschirm-1000926

Nichts war erfolgreich!!!!!!!

Bitte umgehend um Hilfestellung, da vor Update auf Sky Q alles problemlos war!

Bin gerne bereit, ein Downgrade durchzuführen, da alle anderen Optionen/Neuerungen mir nicht wirklich zusagen.

Alle Antworten
Antworten
Special Effects
Posts: 12
Post 2 von 3
0 Ansichten

Re: Seit Update auf Sky Q sporadisch Bildschirm- und Tonaussetzer

ist bei mir und meinem Kollegen auch so,...

Special Effects
Posts: 4
Post 3 von 3
0 Ansichten

Re: Seit Update auf Sky Q sporadisch Bildschirm- und Tonaussetzer

ist bei mir ebenfalls so. Ich hoffe ja auf ein entsprechendes zeitnahes Update.

Antworten