Seit Tagen technische Störung

[Sabrina1182]

Hallo.ich hoffe jemand kann mir mal wieder helfen.seit Tagen hab ich kaum bis kein Bild wg technischer Störung,alles schon gemacht was man machen muss...ich habe kein Bild...gibt es Probleme bei sky? Weil es ja nicht sein kann ,da ich vor ner Woche noch super tv gucken konnte...ich wäre für jede Info dankbar!

[miregal]

Welcher Receiver, Empfangsart (Sat/Kabel/internet)?

[Sabrina1182]

@miregal ist über sat Anlage 

[Sabrina1182]

Und sky q reciever 

[puhbert]

@Sabrina1182

Sicherlich kann auch ein Q mal(😁) Probleme machen.

Nur den Fehler alleine da zu suchen ist zu einfach. 

Da du  SAT Empfang hast (Nein da gibt es keine Probleme von SKY aus) musst du schon auch bei dir Fehlerquellen ausschließen. 

-Hat sich eventuell, durch  starken Wind die SAT-Schüssel geringfügig verstellt?

-LNB defekt 

-Anschlüsse am Receiver und TV überprüft? 

-HDMI Kabel überprüft 

-Anschlüsse vom HDMI Kabel schon umgesteck am TV

Und doch es kann sein....... Auch wenn vor einer Woche noch alles funktioniert hat! 

[Sabrina1182]

@puhbert hab ich alles schon gemacht,meine Tochter kann einwandfrei tv gucken über die sat Anlage....naja außer ich....sky hat mir einen Techniker empfohlen...die wissen leider auch nicht mehr...aber danke für die info😊

[miregal]

Probier mal den Q Receiver ohne Fetsplatte (steckt nur lose) zu starten. Treten dann auch noch Störungen auf?

[Sabrina1182]

Also,ohne Festplatte geht überhaupt nix....folgendes Phänomen....wenn meine Tochter ihren normalen sat reciever an macht,kann ich tv gucken, macht sie ihn aus, ist alles wieder weg😂😂😂hört sich komisch an, ist aber so...was kann das sein?  @miregal @puhbert 

[miregal]

Wie sind die Receiver verschaltet? Über Multischalter oder Twin/Quad-LNB? Oder mit passiven Splitter parallel geschaltet?

Schau mal auf das Netzteil, leuchtet dort die LED rot oder grün?

[Sabrina1182]

@miregal also das Netzteil leuchtet grün...soweit ich weiß ist es ne twin lnb..

[miregal · Accepted solution]

Dann vermute ich dass die Stromversorgung zum LNB vom Skyreceiver nicht geht. Als erstes solltest du das Antennenkabel wechseln, evtl. Hat der aufgedrehte F-Stecker keinen Kontakt mehr zur Schirmung.

Kannst du den Receiver mal beim anderen Anschluss ausprobieren?

[Sabrina1182]

Ok, das werde ich morgen in Angriff nehmen und gebe dann Rückmeldung.....das ist nervenaufreibend wenn man keine Ahnung hat 🙈danke schön!

[Sabrina1182]

Ich mache das jetzt, es lässt mir keine Ruhe 😂mooooment @miregal 

[Sabrina1182]

Soool..ich habe jetzt den normalen reciever meiner Tochter bei mir angeschlossen und es wird angezeigt "kurzschluss/Überlastung  d.Antenne".... @miregal 

[miregal]

Dann ist vermutlich das Antenenkabel defekt. Schau mal nach den aufgedrehten F-Steckern ,  ob sich ein Drähtchen der Abschirmlitze oder -folie  an den Innendraht gelegt hat. Die Stecker kann man meistens durch Drehen herunterziehen. Idealerweise kaufst du gleich ein neues Kabel, wenn es dir zu technisch ist.

[Sabrina1182]

Guten Morgen...ja ich habe schon ein neues bestellt,  kommt hoffe ich spätestens morgen an.....Sat Anlage wurde gestern nochmal geprüft,  da scheint alles ok....meine Nerven 😂....danke danke Danke.....

Ich werde berichten wie es gelaufen ist 

[Sabrina1182]

Das ist ja lustig, habe eine Mail von sky bekommen, das es aktuell Empfangsstörungen  von NICHT sky Sendern+ sky q etc über Satellit gibt......und es könnte noch was dauern und zwischendurch mal sendersuchlauf machen....habe mit sky telefoniert und mir wurde versichert das alles ok ist und habe eine 6 Euro Gutschrift für den störenden bekommen....wie gut das ich jetzt erstmal alles abgekabelt habe und auf meine neuen Kabel warte.....😂😂😂😂

[miregal]

Manchmal muss man auch Glück im Unglück habn ...

[Sabrina1182]

Jetzt warte ich bis ich das neue Kabel habe...so😅

[Sabrina1182]

Update...kabel sind alle dran und es läuft einwandfrei,  wie sonst auch...ich denke die 30 Euro hätte ich mir sparen können, da ja letztendlich auch fett im Menü stand das es Probleme gab....naja, danke sky für den 6 Euro Gutschein im store und ansonsten für nichts!

Und lieben Dank an euch für die Mühe und die Tipps 🤗🤗🤗🤗🤗