Schwarzer Bildschirm weißes Sky Logo

[TobiK251]

Hallo zusammen,

ich habe heute meinen Austauschreceiver von Sky bekommen. Soweit hat alles geklappt und der Sky Q Receiver hat auch beim Start auf die Fernbedienung reagiert. Das blaue Q ist nun verschwunden und das weiße Sky Logo leuchtet. Jedoch habe ich nur einen schwarzen Bildschirm vor mir. 

Ich habe schon alles probiert, alle Kabel raus und wieder rein, den Receiver resetet und und und. 

Kann mir jemand sagen was ich noch machen kann?

Ich habe mittlerweile so einen Hals, da mittlerweile über Sky gar nichts mehr bei mir funktioniert.

Danke euch 

[Lucaffm]

Versuche mal den Receiver ohne Festplatte zu betreiben, einfach rausziehen.

Weshalb wurde der Receiver getauscht?

[TobiK251]

Weil der Receiver überhaupt nicht mehr funktioniert hat. Auch ohne Festpallte nicht. 

[TobiK251]

Also auch dieser scheint ohne Festplatte nicht zu funktionieren. Ich kann den Receiver auch nicht ausschalten. Es geht nur wenn ich den Stecker ziehe.

Kann es sein, dass er einfach eine zeitlang braucht bis der irgendwann mal was macht?

Oder ist der Receiver auch Schrott?

[Lucaffm]

Hattest du überhaupt mal ein Signal?

Wie zum Beispiel:

"Wenn der Bildschirm schwarz wird drücke bitte die "Häuschen" Taste"

Aktualisiere mal deine Software 

[TobiK251]

Ja hatte ich, das mit dem Häuschen hat auch geklappt. Dabei ist dann das blaue Q verschwunden und das Sky Logo hat angefangen zu leuchten. Aber seitdem ist der Bildschirm nur schwarz.

Kann die Smartcard im Eimer sein?

[Lucaffm]

Dann müsste der Q eine Fehlermeldung ausgeben. Starten solllte er trotzdem.

[TobiK251]

Ich probiere jetzt mal die Softwareaktualisierung. Die hat mir beim letzten Receiver aber auch nichts gebracht ...

[TobiK251]

Okay endlich funktioniert er. Vielen Dank 😊