SKY GOLF

[maxlewandowsky]

Hallo.

Als ich am Wochenende ein Golfturnier auf dem Sky Golf Kanal schauen wollte ist mir aufgefallen, das es alle paar Sekunden einen kurzen Bildruckler bei mir gibt.

Parallel wurde an dem Tag auf Sky Sport Topevent das Turnier auch übertragen und da war das Bild einwandfrei.

Ich komme aus NRW(Vodafone) und habe einen Sky Q Receiver für Kabel.

Habe gestern nochmals den Sender überpüft und das Ruckeln ist auch weiterhin vorhanden.

Es lag also nicht an dieser speziellen Übertragung am Wochenende.

Meine Frage:

Ist zufällig jemanden hier in NRW mit einem Kabelanschluss das Problem auch aufgefallen, das Sky Golf alle paar Sekunden im Bild kurz ruckelt ?

Ich möchte erstmal nur ungern wegen einem Sender alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen um dann möglicherweise festzustellen , das es weiterhin auf Sky Golf ruckelt. Ist es überhaupt möglich das tatsächlich nur ein Kanal solche Probleme bei mir hat und kann dann die Werkseinstellung überhaupt was bringen ?

Auf anderen Kanälen ist mir bisher nichts negatives aufgefallen.

Zumal ich auch über die Sky Q App auf meinem Fernseher einwandfrei den Sender empfangen kann, möchte ich nicht unnötig alles neu einstellen müssen und eventuell auch noch meine vorhandenen Aufnahmen verlieren.

[Sanny_G]

Hallo @maxlewandowsky, 

eine allgemeine Störung lag nicht vor. Wie du ja selbst schreibst, gab es bei der Übertragung über die Sky Q App dieses Problem nicht. Wenn du also grundsätzlich Bildruckler auf diesem Kanal hast, müssen auch alle anderen Sender mal geprüft werden, die Vodafone über die gleiche Frequenz ausstrahlt. Welche das sind, können wir dir nicht sagen. Dazu wende dich am besten direkt an deinen Kabelanbieter, um dies zu erfahren und sie dann alle einzeln zu prüfen. Liegen auf diesen dann auch Störungen vor, muss eine nähere Prüfung erfolgen, bestenfalls durch VF.

VG, Sanny

[maxlewandowsky]

Wenn ich richtig im Internet nachgeschaut habe liegt auch noch u.a.  Sky Comedy und Sky Crime auf dieser Frequenz. Dort ist mir jetzt nichts aufgefallen. Schaue diese Sender aber nie.

Sky Golf dagegen ruckt alle paar Sekunden. Auch in Werbepausen. 

Mal schauen ob ich mich an Vodafone wende und ob das überhaupt etwas bringt.

[Sanny_G]

Bitte prüfe die Sender, ob diese auch diese Ruckler aufweisen und kläre das mal mit Vodafone ab. 

[maxlewandowsky]

Wie oben geschrieben habe ich diese Sender ja testweise kurz überprüft und mir ist da kein Ruckeln aufgefallen.

Werde mich zu gegebener Zeit an Vodafone wenden.

Wenn außer mir dieses Problem sonst keiner in NRW beim Kabel hat, kann es ja nur an meinem Empfang liegen.

[pitstop31]

Hallo,

seit 2 Tagen habe ich keinen Empfang der Kanäle SKY Golf HD + SKY Comedy HD. Alle anderen Kanäle laufen ohne Probleme. Ein neuer Sendersuchlauf zeigt mir aber, dass die o.g. Kanäle nachwievor verfügbar sind. Erbitte Support - vielen Dank.

[KatjaZ]

Hallo @pitstop31,

was für ein Gerät nutzt du für den Empfang des Sky Programms? Bitte schreibe mir dies sowie deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

So erreichst du mich: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße

Katja

[waldi2000]

Hallo,

bei uns (Hamburg/Vodafone-Kabel) geht Sky Golf HD auch seit über 1 Woche nicht mehr.

Die anderen Sportkanäle funktionieren, Sendersuchlauf bringt nichts.

Leider finde ich keinen "Nachrichten"-Button bei @KatjaZ  ... ?

...ah, nach dem ersten Post erscheint dann auch der Nachrichten-Button, wie geschickt gelöst... ^^

[grauerwolf]

Hallo @waldi2000 !

Du must warten, is du von einem Mod dazu aufgefordert wirst ihm eine PN zu senden.

Unaufgeforderte Nachrichten sind nicht erwünscht und werden nicht gelesen.

Es wird sich bald ein Mod melden um dir zu helfen.

Schaue hier immer wieder vorbei, ob sich jemand gemeldet hat.

Viele Grüße

grauerwolf

[waldi2000]

Danke @grauerwolf , ich bin gespannt.

@pitstop31  hatte ja geschrieben, dass Comedy HD auch nicht geht - das kann ich bestätigen !

Die anderen Sportkanäle funktionieren, das Paket ist also eigentlich freigeschaltet.

[hammer]

Sky Sport Golf HD geht nur mit der zugeordneten Hardware auf, d.h. das Sky Sport Golf HD gepairt ist.

[pitstop31]

Hallo Katja,

die von Dir angeforderten Daten habe ich Dir soeben via Privat-Nachricht gesandt !

[waldi2000]

@hammer  Mein Sky+-Receiver ist selbstverständlich ordnungsgemäß in meinem Sky-Konto hinterlegt. 

Golf kann ich trotzdem nicht sehen...

[hammer]

Der Sky+ Receiver ist eigentlich fürs Pairing geeignet.

Welcher Hinweis wird auf Sky Sport Golf HD angezeigt?

[Janocore]

Hallo waldi2000,

du darfst mir gerne eine private Nachricht schrieben, damit ich deinen Fall prüfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

[waldi2000]

@hammer Hinweis 326 "Ihre Smartcard wurde Ihrem Digital-Receiver noch nicht zugeordnet".

Hbe alle Infos an @Janocore  gesendet.

[hammer]

@waldi2000: Ok, Hinweis 326 = fehlende Zuordnung.

Da muß ein Mod. ran, den Du schon geschrieben hast.