SAT1, Pro7 Sender verpixelt, gestört, WDR3 zum Teil, ARD HD zum Teil

[AH_aus_44143]

Hallo, ich hänge an einer großen SAT Anlage für mehrere Eigentümer. 
seit ich den Sky Q Receiver nutze, habe ich die Pro7, SAT1 Gruppe nur noch verpixelt, kann man nichts mehr mit anfangen...bin schon auf Pro7 Austria umgestiegen.Der alte Receiver von Sky machte keine Probleme.

1 Kabel, direkter Anschluss, HDMI Eingang schon gewechselt, neuer Senderlauf und reboot.

Hat hier noch jemand eine Idee?

ohne Receiver sind die Programme tipp topp. ...

[onzlaught]

Auf Verdacht Receiver tauschen, kann man auf dne Sky Hilfeseiten auch selber anstoßen.

und/oder

Satanschluß prüfen lassen. Von einem erfahrenen Antennenbauer ein Messprotokoll erstellen lassen das aufzeigt ob die fraglichen Transponder mit ausreichender Signalstärke reinkommen. Da gibts DIN Normen zu erfüllen.

[AH_aus_44143]

Danke! Ist der Tausch kostenpflichtig?

[onzlaught]

Nope,

man darf nur nicht auf den 40€ Tausch reinfalken.

Das ist ein Leihgerät, da muß ein Defekttausch kostenlos möglich sein.