Böse Menschen würden es als Willkür oder Wettbewerb zum Kunden verarschen bezeichnen. Noch besser ist es, wenn man ein solches teures gut gemeintes Rückholangebot bekommt und ein anderer im Haus wohnender potentieller Neukunde ein um einiges günstigeres All in Angebot inklusive Q bekommt. Darauf die Hotline, einem Bestandskunden, auch wenn er gekündigt hat, kann man dieses Angebot nicht machen. Scheinbar werden die individuellen Angebote nach Schönheit der Nase unterbreitet.
Nach Ende des Abos ging es dann plötzlich nach ein paar Tagen doch, sogar inklusive Q günstiger als der ausgelaufene alte Vertrag.
Ein Schelm, der jetzt böse über den Umgang mit den (dummen) Bestandskunden denkt.
