Ich bin durch eine „Rückholaktion“ wieder bei Sky gelandet. Am Telefon habe ich mehrfach darauf hingewiesen, dass meine Empfangsart von Sat auf Telekom gewechselt ist. Lt. Hotline kein Problem, mir wurde sogar vorgelesen, wie ich mit der Telekom umgehen muss: Mit einer Nr. bei der Telekom melden (die ich zugeschickt bekomme) und alles geht dann seinen geregelten Weg. Also Vetrag abgeschlossen, Aktivierungsgebühr und Versandkosten akzeptiert...und eine Karte für Kabel Deutschland erhalten.
Neuer Anruf bei der Hotline mit dem Ergebnis, dass mir am Telefon wortwörtlich gesagt wurde „der Kollege hat sie verarscht“. Ich soll trotzdem bei der Telekom anrufen, denen meine Kd.-Nr. mitteilen und die stellen dann den Empfang über die Telekom-Box ein - kostet mich allerdings wieder 20 € Aktivierungsgebühr bei Sky - auch wenn der Fehler eindeutig bei Sky liegt.
Kann mir vielleicht ein Admin sagen, ob das wirklich so ist? Kann ja eigentlich nicht sein. Schon mal Danke für die Antwort.
