Reciever auf dem Postweg verloren gegangen

[kuehks]

Hallo zusammen,

ich habe meinen Reciever wegen Kündigung per DHL zuürckgesendet. Dieser ist auf dem Weg zu Sky verloren gegangen. 

Übergabebescheinigung sowie Mitteilung von DHL über den Verlust liegt mir vor.

Die Hotline kann mir leider nicht weiterhelfen.

Wen kann man zur Klärung  da kontaktieren?

Grüße

SK

[puhbert]

Mail an anhang@sky.de senden.

WICHTIG : Die Belege als Anhang senden

Text in der Mail dazu, daß dürfte zur Klärung reichen.

Du kannst auch hier auf einen Mod warten um das dann mit Ihm abzuklären. 

[RonnyK]

Hallo @kuehks,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny