Ich weiß nicht, ob ein Mathematik-Studium ausreicht, die Berechnungsmethoden von Sky nachzuvollziehen.
Allerdings vermute ich, dass die Gutschriftsposition über 12,66 einfach mit falschem Vorzeichen gebucht wurde, was dann eine Gesamtsumme von 41,33 ergäbe. Diese Summe läge dann ziemlich in der Nähe der erwarteten Summe von (39,99 - 19 Rabatt + 19 Aktivierung = 39,99 einmalig).
Zuletzt hatte ich noch kritisiert, dass Sky ähnlich komplizierte Rechengänge bei Widerruf vornimmt, anstelle das Zahlungssoll für den betreffenden Zeitraum dem geleisteten Ist gegenüberzustellen und daraus die Differenz zu rechnen. Das wäre für jedermann nachvollziehbar.
