Receiver schaltet ständig aus

[Gaby_2226]

Hallo,

der Sky Q Receiver schaltet sich ständig und unregelmäßig aus. Wir haben schon alles probiert, aktualisieren der Software, Neustart des Receivers, anderer HDMI Eingang aber leider hat nichts geholfen.

Es ist einfach nervig und ich hoffe und kann geholfen werden.

Danke Gaby

[miregal]

schau mal auf die Netzteil LED, und ziehe die Festplatte raus

[Mayk]

Hallo @gaby_226,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Klicke jetzt auf folgenden Link: https://bit.ly/3RlnL4n

Gruß, Mayk

[Sandersdorf]

@Gaby226  Guten Morgen! Hast du vielleicht  im Menü die Abschaltung  ein gestellt wenn nicht ändere das mal. Dann schaltet sich der Resiver nicht mehr aus. Ich hoffe konnte dir helfen LG sandersdorf 

[Gaby_2226]

Hallo Sandersdorf, 

welches Menü meinst du - Mein Sky Q? 

Heute schaltet sich der Receiver ständig aus...

LG Gaby_2226

[Janocore]

Hallo Gaby_2266,

mein Kollege Mayk hat dir Hilfe angeboten. Hast du ihn diesbezüglich kontaktiert?

Gruß,

Jano

[Gaby_2226]

Hallo Jano,

nein bisher habe ich nicht kontaktiert da mich verschiedene Personen mit unterschiedlichen Vorschlägen kontaktiert haben. Habe ihn jetzt kontakiert.

Gruß

Gabi

[Gaby_2226]

Hallo Mayk,

sorry wenn ich mich erst jetzt melde aber ich ware mit mehreren Personen von euch in Kontakt und jeder hat mir etwas anderes gesagt...aber nichts davon hat geholfen.

Habe jetzt über den Link alles gesendet.

Gruß Gabi