Receiver lässt sich nicht einschalten

[Thommy1909]

Ich bin neuer Sky-Kunde und habe diese Woche meinen Receiver erhalten. Ich habe ihn ordnungsgemäß installiert, leider lässt er sich nicht einschalten... Das Sky-Logo rechts leuchtet nicht, es pulsiert nur der blaue Q-Kreis in der Mitte. Am Fernseher erscheint auch nur ein blaues Bild. Kann es sein, dass da erst noch ein Update läuft? Und wenn ja, wie lange dauert das?

[schütz]

Nimm in bitte mal kurz vom Strom.

Zähle bis 20 und stecke ihn wieder an.

Dann sollte er wieder laufen.

Updates laden in der Nacht...und dauern nie länger als 45 Minuten.