Receiver defekt?

[Syltie2012]

1. HDMI Kein Empfang

2. Blauer Kreis pulsiert schwach

3. Sky Logo rechts am Receiver leuchtet nicht. 
4. Resertaste 5 / 10 Sekunden keine Reaktion

5. Kaltstart: Meldung Kein Gerät erkannt 

wie bekomme ich Hilfe? Muss der Receiver getauscht werden? Wer hilft mir von Sky dabei?

Herzliche Grüße 

Andreas 

[digo]

Unten ist der Tauschlink zum Selbsttausch.

Receiver oder Festplatte

Fehlernummern sind nicht wichtig.

Durchklicken.

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-stuerzt-immer-wieder-ab-haengt-sich-auf/m-p/8257...

Der hier für den Receiver:

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-reagiert-nicht

Netzteil leuchtet konstant?

Schau mal! @Syltie2012 

[schütz]

Bei dem Fehlerbild denke ich eher auch ans Netzteil.
Das ist natürlich auch kostenlos im Tausch anzufordern.

Leuchtet das kleine Licht am Netzteil durchgehend wenn das so ist?

So wie @digo  schon gepostet hat!

[Syltie2012]

Ja, es leuchtet durchgehend. Sollte also nicht am Netzteil liegen, oder?