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Receiver - Festplatte

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Asbach
Special Effects
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Receiver - Festplatte

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte den neuen Sky Q Receiver installieren und habe beim auspacken bemerkt, dass das Festplattenfach ( bei mir an der Seite) nicht bündig mit dem Rest des Gehäuses abgeschlossen hat. Die Festplatte lässt sich herausnehmen, aber nicht bündig eindrücken, es bleibt so wie der Receiver angeliefert wurde, er steht ca 0,5 cm vom Gehäuse ab. Etwas passt da nicht. Jetzt Versuche ich schon seit Stunde ( längste Schleife 1 Stunde) jemanden telefonisch zu erreichen Tel: 089 99727900, auf meine Sky Seite komme ich auch nicht weiter, per E-Mail: service@sky.de kam die Mail nicht an, Frage - Antwort löst nicht mein Problem..........

Benötige eine E-Mail Adresse, die meine Probleme bearbeiten können

Was soll, kann ich tun?

Mathias 02.12.2020

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DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Receiver - Festplatte

Hallo Asbach,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Benötigst du hierbei noch Hilfe? Wenn ja, sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht zu.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

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