25.12.2019 21:47 - Zuletzt bearbeitet: 25.12.2019 23:12
Hallo,
wann wird endlich der Bug behoben, das von Sendern der RTL Gruppe, beim Q Receiver keine Programminformationen angezeigt werden?
Das ist absolut nervig!
26.12.2019 03:21
Diesen "Bug" wie du es nennst besteht seit Einführung von Q - das heißt rund 1,5 Jahre (!!) ohne das sich irgendwas daran geändert hätte - trotz mehrfacher Nachfrage hier in der tollen "Community" .
Wenn überhaupt ein Moderator darauf geantwortet hatte, gab es nur irgendeine Wischiwaschi Aussage..
Letztlich aber auch egal, da sich an der Situation nichts ändern wird, da Sky schlicht und einfach nicht bereit ist, die entsprechenden Nutzungsgebühren für die Daten an die RTL Gruppe zu zahlen - oder wie die Sky Antwort lautet: Man konnte sich bisher leider, eider nicht mit der "bösen, bösen" RTL Gruppe einigen.
That's it - Sky interessiert es nicht weiter und der zahlende Kunde ist halt wieder mal der Depp.
26.12.2019 11:18 - Zuletzt bearbeitet: 26.12.2019 11:19
Da fehlen einem echt die Worte.
Jeder Baumarkt Receiver kann das. Die Hersteller von Billigheimern (obwohl der Sky Q ja auch einer ist) können sich mit RTL einigen, aber Sky nicht.🙄
06.11.2020 14:18
Da das Problem noch immer nicht gelöst ist, möchte ich doch noch mal nachhaken und endlich von einem Moderator ne Antwort.
Wann wird es die RTL EPG (Programmdaten) auf dem Sky Q geben? Das ist ein unmöglicher Zustand und ne Frechheit was man sich bieten lassen muss.
06.11.2020 14:31
@Hollowman schrieb:Wann wird es die RTL EPG (Programmdaten) auf dem Sky Q geben? Das ist ein unmöglicher Zustand und ne Frechheit was man sich bieten lassen muss.
Die Programminfos sind auf dem Sky Q Receiver vorhanden, werden nur nicht im Live Betrieb vom EPG / TV Guide angezeigt. Warum ich darauf komme, kann man selber so erkennen:
Man nehme auf dem Sky Q Receiver einen Fernsehsender, wo es im EPG / TV Guide heißt:
Aus lizenzvertraglichen Gründen Programminfos nicht verfügbar
Kann auch in SD sein. Sofern man diesen Sender aufnehmen kann, sollte man es tun. Muss nicht lange sein. Ein paar Sekunden reichen. Danach geht man zu der Aufnahme, als wenn man sich diese ansehen wollte. Und was bekommt man dort zu sehen? Wer es nicht weiß, dem erzähle ich es jetzt: Es ist nun der komplette Text von der Beschreibung zu sehen. Also das was im EPG / TV Guide fehlt.
Also ist das ganze auf dem Sky Q Receiver vorhanden. Warum das im Live Betrieb des Senders, wenn man die EPG Leiste einblendet bzw. in den TV Guide geht, nicht angezeigt wird, ist wohl ein Bug. Damit das nicht als Bug auffällt, hat Sky den wunderbaren Text:
Aus lizenzvertraglichen Gründen Programminfos nicht verfügbar
erfunden.
Gruß, Sonic 28
07.11.2020 14:49
Hallo Sonic 28,
deswegen hätte ich gerne ne Antwort von einem Moderator. Was Sky gedenkt zu tun, um das Problem zu lösen?
07.11.2020 14:53
@Hollowman schrieb:Was Sky gedenkt zu tun, um das Problem zu lösen?
Nichts.
1. es geht nur um usability
2. Die IT ist überfordert/überlastet.
Sky-Angestellte können nur das sagen, was offiziell ist. Lizenzrechtliche Gründe.