Antworten

Probleme

handballer2
Special Effects
Posts: 5
Post 1 von 6
517 Ansichten

Probleme

Hallo,

Ich habe mal eine kleine Frage.

Habe heute meinen neuen Sky Q Receiver bekommen und installiert. Soweit funktioniert alles. Ich kann blos keinen Serie oder Film starten und gucken zum beiBeisp unter Sky Dokus. Wenn ich auf den Play Button drucke steht oben inner :"ein technisches Problem ist aufgetreten" wenn ich aufs ? drücke finde ich nichts. Was könnte ich falsch machen?

Gruß Jörg

Alle Antworten
Antworten
herbi100
Regie
Posts: 8,589
Post 2 von 6
414 Ansichten

Re: Probleme

Wahrscheinlich müssen einige Dienste, zB. Sky on Demand" manuell freigeschaltet werden.

Ein Moderator wird sich melden und mit dem kannst Du alles weitere besprechen.

handballer2
Special Effects
Posts: 5
Post 3 von 6
414 Ansichten

Re: Probleme

OK, das wäre schick wenn sich jemand meldet.

herbi100
Regie
Posts: 8,589
Post 4 von 6
414 Ansichten

Re: Probleme

Ja, etwas Geduld, wahrscheinlich erst Morgen.

handballer2
Special Effects
Posts: 5
Post 5 von 6
414 Ansichten

Re: Probleme

Muss jetzt eh schlafen

christina
Moderator
Posts: 3,217
Post 6 von 6
414 Ansichten

Re: Probleme

Hallo Jörg,

gern helfe ich Dir weiter. Sende mir dazu Deine Kundennummer per Privatnachricht.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

Antworten