Probleme mit meinem Alten (:-) - Humax PR-HD3000

[Kundin]

Hi Mädels und Jungs,

Bin neu (hier), aber langjähriger Kunden von Sky, habe aber zunehmend Probleme so paar Nicklichkeiten zu verdauen.

Eigentlich nervt besonders, dass:

- der, immer eingeschaltete Resi seinen Uhrzeit immer gegen 4 Uhr verliert, diese dennoch rechts oben korrekt anzeigt, aber mich dennoch durch das manuelle Zeiteinstellungsgefrickel zwingt, um eben "Bild" zu kriegen

Kann man das irgendwie ändern?

Vielleicht noch: Gibt es seit, ja fast Jahren, wirklich kein software update?

An vieles andere habe ich mich mittlerweile gewöhnt (Senderlistenprogrammierung etc.), na mal schauen, die Programminhalte werden in diesen Tagen ja auch immer dünner, Sport klar, force majour, aber Filme, Docus, nicht sehr begeisternd!

Grüße!

[herbst]

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@Kundin  schrieb:

Vielleicht noch: Gibt es seit, ja fast Jahren, wirklich kein software update?

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Das letzte Software-Update war vom November:

https://community.sky.de/t5/Service/Jetzt-auch-auf-Sky-Neue-Jugendschutzeinstellungen/ba-p/283813

[Kundin]

mmm, ich habe bereits mehrfach die Software Aktualisierung losgelassen, verende aber immer bei: "Es konnte kein Kontakt mit dem Aktualisierungsservice hergestellt werden. Versuchen Sie es später..."

Kommt das über Satellit, oder über Internet?

PS.: Ja klar die nervige Jugenschutz pin hatte ich vergessen, bin Rentner, keine u60 im Haus, muss dass bei jedem Film eintippen...

[adler]

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@Kundin  schrieb:

mmm, ich habe bereits mehrfach die Software Aktualisierung losgelassen, verende aber immer bei: "Es konnte kein Kontakt mit dem Aktualisierungsservice hergestellt werden. Versuchen Sie es später..."

Kommt das über Satellit, oder über Internet?

PS.: Ja klar die nervige Jugenschutz pin hatte ich vergessen, bin Rentner, keine u60 im Haus, muss dass bei jedem Film eintippen...

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habe dir eine PN gesendet...

[Kundin]

Danke, gelesen, habe aber den Sky Q schon bei Freunden gesehen (vor Corona!). Außer, das was Sky selbst sendet, kann mein neuer LG TV (Netflix, etc.) besser. 

Wie kann ich denn nun beim meinem alten Humax ein update machen um die software zu aktualisieren und die Zeitabfrage und den Jugendschutz Pin los zu bekommen?

[adler]

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@Kundin  schrieb:

Danke, gelesen, habe aber den Sky Q schon bei Freunden gesehen (vor Corona!). Außer, das was Sky selbst sendet, kann mein neuer LG TV (Netflix, etc.) besser. 

Wie kann ich denn nun beim meinem alten Humax ein update machen um die software zu aktualisieren und die Zeitabfrage und den Jugendschutz Pin los zu bekommen?

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da wird es kein neues Update geben, und da kannst du auch nicht die Jugendschutz-Pin deaktivieren...

[herbst]

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@Kundin  schrieb:

Wie kann ich denn nun beim meinem alten Humax ein update machen um die software zu aktualisieren

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Von welchen Jahr ist denn das letzte Update.

[miregal]

Hallo, der Receiver macht morgens um 4 Uhr immer sein update inkl.Softwareaktualisierung. Die Zeiteinstellung wird auch vom Sender geholt.

Aufgrund deiner Besc hreibung schließe ich, dass zur Updatezeit kein Signal am Antennenanschluss vorhanden ist. Du kannst die Aktualisierungszeit manuell einstellen, z.B. auf 12 Uhr mittags, oder wenn du normalerweise nicht fernsiehst, aber die Antennenanlage einsatzbereit ist (Receiver oder Antennenverstärer mit Zeitschaltuhr?). Der JS pin ist bei der neuesten software abstellbar. Welche Softwareversion hast Du (menü-system)

[Kundin]

Auf jeden Fall, Danke Adler für Deinen Vorschlag! 

Ich muss jetzt wirklich überlegen was tun? Es gibt derzeit wichtigeres, aber gerade in diesen Zeiten, hatte ich irgendwie auf was aufmunterndes von Sky gehofft. Software alt, nicht aktualisierbar, Filme alt, Fußball tot, Sport tot, Dokus bei ÖR´s mittlerweile fast besser, streaming über meinen Mediamarkt LG TV einfach toll!

Nicht falsch verstehen, bin seit "Premium" Zeiten Kunde, irgendwie habe ich das gefühlt es geht hier nicht mehr sinnvoll, besser wertvoll, weiter.

[miregal]

Als langjähriger Kunde hast du evtl. Platin status und kannst den Vor Ort service gratis beauftragen (wenn er noch kommt ...)

[Kundin]

@miregal 

Ich schalte den Resi nie aus, die Sat Anlage ist auch immer "an"

[Kundin]

@herbst 

die Zeile mit dem letzten update im Service Menü ist leer

[miregal]

Man kann auch manuell eine neue Software (oder die gerade aktuelle) laden:

Dazu das Gerät stromlos machen, und beim Wiedereinschalten <links> Taste am Gerät (nicht Fernbedienung) gedrückt halten, bis der Software update beginnt

[herbst]

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@Kundin  schrieb:

die Zeile mit dem letzten update im Service Menü ist leer

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Dann mach mal alle Schritte laut PN.

[Kundin]

Soweit erst mal Danke an alle Helfenden!

@miregal  den hard reset mache ich besser erst morgen früh, :-), wir möchten in den besinnlichen home Zeiten heute Abend nicht ohne TV dasitzen...

[adler]

@Kundin 

du kannst ja 1 - 3 Tage auf einen Mod. hier warten, evtl. hat ein Mod. noch eine andere Idee....

[miregal]

ist kein reset, sondern eine forcierte Aktualisierung. Die Einstellungen bleiben erhalten. Welche softwareversion hast Du Dann können wir schauen ob du schon die neueste Version hast

[Kundin]

Guten Morgen,

@miregal 

habe den TV gerade wieder eingeschaltet, am Resi ist die ein/aus  und rechts die Anzeige grün. Am Bildschirm wieder die Anzeige "Uhrzeit" konnte nicht automatisch eingestellt werden, manuell einstellen, speichern, " mittig am Bildschirm wird, wie immer korrekter Tag aber eine Uhrzeit kurz nach 4:00Uhr angezeigt. Rechts oben jedoch steht der korrekte Tag, Datum und die korrekte Uhrzeit. Das heißt doch der Resi hat vom Satelliten die richtige Uhrzeit geholt/erhalten, kann die aber eben nicht übernehmen. 4:00Uhr ist doch die tägliche EPG Suchlaufzeit?! Bleibt das System nach der EPG Suche irgendwie stehen?!

Wenn ich mit der falschen Uhrzeit weitermachen pegeln sich nach einer Weile die EPG Zeiten und die Uhrzeit ein, muss dazu aber immer auf die einzelnen Sender gehen.  Halt nervig, vor allem, dass beim Einschalten an einem Folgetag diese Zeiteingabemaske kommt. (übern laufenden Tag ist die Uhrzeit nach dem Einschalten korrekt). Vielleicht mache ich evtl. bei der Bedienung was falsch? SW Version ist die 5-1-65.3.23.7_M6.5.56_R6754

PS.: Soll ich trotzdem die forcierte Aktualisierung anstoßen?

[miregal]

welche softwareversion wird enn unter Menü/System angezeigt?

[Kundin]

@miregal 

SW Version ist die 5-1-65.3.23.7_M6.5.56_R6754_52

hatte ich in meinem letzte Posting schon geschrieben :-), unter System steht die lange Nr. bis zur 54, unter SW Version ebenfalls und noch die _52 hinten dran.

Kommt ein update eigentlich über Sat oder übers Internet/LAN?

PS.: update habe ich auch nochmal angeschoben ( mit SAT Anschluß und definitiv funktionierendem LAN Anschluß), > bitte warten, ca.15s dann "Es konnte kein Kontakt mit dem Aktualisierungservice hergestellt werden, bitte versuchen Sie es später...."