Probleme mit der Einrichtung des SKY Q-Receivers PVRUHD
Hallo in die Runde,
ich bin seit dem 19.12.2018 wieder Kunde von SKY und habe trotz Gerätetausch noch immer Probleme mit dem Empfang von zwei Satellitensignalen auf dem neuen SKY Q-Receiver.
Mit dem ersten Gerät war es nach der Erstinstallation nicht möglich Programme zu empfangen, da es sich beim Start regelmäßig aufhängte. Nach einem Tag voller Fehlversuche habe ich das Gerät beim SKY-Vertreter im Mediamarkt austauschen können.
Nach erneuter Erstinstallation (2-SAT-Signale) konnte ich das Gerät zwar erfolgreich starten, bekam aber sofort die Meldung, dass ein technisches Problem vorliegt und keine Satellitensignale empfangen werden. Im Menüpunkt "Einstellungen" war dies aber nicht erkennbar, denn da war ein Haken sowohl nach dem Unterpunkt Satellitensignal als auch nach dem Unterpunkt Netzwerkverbindung.
Zur Kontrolle habe ich meinen alten SKY-Receiver angeschlossen, mit den beiden SAT-Kabeln verbunden und problemlos (natürlich ohne SKY) alle Sender empfangen können. An den Satellitensignalen allein kann es also nicht liegen.
Nach einer Reihe weiterer Fehlversuche mit dem SKY-Q-Receiver und stundenlangem Probieren habe ich nun das SAT-Signal 1 an den SKY Q- Receivereingang 1 angeschlossen und das Gerät im Modus 1 Satellitensignal aktiviert. Der Versuch war erfolgreich, allerdings muss ich mich entscheiden ob ich eine Sendung sehen oder eine andere aufnehmen will.
Um dieses Problem zu lösen, habe ich das andere SAT-Signal 2 an Buchse 2 des alten Receivers angeschlossen und im Modus 2 Satellitensignale eingerichtet. Jetzt kann ich im Parallelbetrieb der Receiver sowohl aufnehmen als auch ein anderes Programm sehen.
Das kann aber nicht die Dauerlösung sein. Hat auch der zweite SKY Q-Receiver eine Macke oder liegt es an der Software? Die aktuell installierte Version ist Q081.000.22.07L (4yrzv33).
Kann mir jemand dabei helfen TV künftig nur noch mit dem neuen Gerät sehen und aufnehmen zu können? Ich habe keine Lust mehr auf Fehlermeldungen.
Danke im Voraus 
