Probleme mit dem Ton

[vorwerk_tv]

Hallo,

hat hier noch jemand Probleme mit dem Ton? 
die Sender waren weg, nach einem sucias aber wieder da. Doch nun ist der Ton total verzerrt. Habe den Receiver schon resettet und ein Update gemacht. An unseren Geräten (Soundbar oder TV) kann es eigentlich nicht liegen, denn es passiert bei beiden. Ich fände es schon einen richtigen Zufall, wenn beides gleichzeitig kaputt geht. 
haben dieses Problem nur bei einem Sky Receiver. Der andere funktioniert nach dem Suchlauf wieder ohne Probleme.

Gruß 

[SaschaH]

Hallo @vorwerk_tv,

entschuldige die späte Rückmeldung.
Gerne helfe ich dir weiter. Hier findest du bezüglich deines Anliegens einen Lösungsweg https://bit.ly/3pXIZHm
Gib mir bitte Bescheid, ob die Störung danach behoben ist.

VG, Sascha

[vorwerk_tv]

Vorhin habe ich es ausprobiert und da funktionierte alles wieder. Nachdem ich den Receiver wieder auf Standby und neu gestartet habe, ist das gleiche Problem wieder da. 
Wir haben die Kabel getauscht, den Anschluss am TV getauscht, aber nichts hilft