Probleme mit Smart Card Freischaltung

[astrozoli]

Hallo Zusammen,

Erstmal, schuldige ich mich für mein deutsch.

Ich bin eine neue Kunde. Ich habe meine Smartcard in meinen Receiver enthalten, aber ich hatte eine Fehlermeldung: "Deine Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein [14050]". Ich probierte schon meine Smartcard freizuschalten, aber leider hat es nicht funktioniert 😞

Deswegen wäre es schön, wenn jemand für mich weitere Hilfe geben könnte.

Danke schön,

Zoltan

[miika]

es ist ein sky-Fehler, der heute öfter gemeldet wurde. Spätestens morgen wird sich hier eine Moderatorin melden, die das in Odrnung bringen kann.

[axels]

Hallo astrozoli,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So kannst Du mich erreichen: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel