Probleme mit Sky Recierer

[sunnyboy-1411]

Ich habe ein Problem wenn ich sky einschalte dann kommt herzlich willkommen und dann kommt der blauer Bildschirm da steht dann

Sobald der Bildschirm schwarz wird bitte die Taste mit den haus drücken kommt leider nicht erst in 5 min schaltet sich der Recierer von alleine wieder aus mit blauen Bildschirm und dann das selten wieder

Was ist da los ist es ein sky Problem oder was mache ich falsch

Bitte um Hilfe danke

[georgk]

Hallo sunnyboy-1411,
hat dein Receiver bei dir schon mal ohne Probleme funktioniert? Hast du kürzlich etwas an deinem Vertrag oder deinem Wohnort geändert?
Kannst du mir sagen, ob du noch in das so genannte Bootmenü kommst? Drücke dazu die Reset-Taste etwa 15 Sekunden, bis ein schwarzer Bildschirm erscheint. Schaue, ob es dort evt. ein Update gibt und führe es durch. Falls es dann noch nicht klappt, versuche auch die Einrichtung einmal ohne Festplatte.
Viele Grüße
Georg