Antworten

Probleme Premium HD Kündigen

Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1 von 4
274 Ansichten

Probleme Premium HD Kündigen

Hallo Zusammen

ich möchte mein Premium HD wieder kündigen. Liege immer noch in der Kündigungsfrist und habe dies bereits per FAX und Email versucht. Aber seitens SKY kommt keine Reaktion. Irgenwie stellen sich die Tot. Auch im Chat wird mir nicht geholfen.

Wie habt ihr es geschaft das Premium HD zu kündigen. SKY schreibt ja

Premium HD

Dieses Angebot gilt für Abonnements auf der aktuellen Sky Angebots- und Preisstruktur. Die aktuell empfangbaren Premium-HD-Sender werden bis zum Ende des 3. vollen Monats ab Zubuchung kostenlos freigeschaltet, im Anschluss beträgt die zusätzliche monatliche Gebühr € 10. Für Kunden mit Vertragsbeginn ab dem 22.2.2016 bzw. Vertragsverlängerung ab dem 1.3.2016 beträgt die monatliche Gebühr € 10,50. Premium HD kann einmalig bis zum Ende des 3. vollen Monats gekündigt werden. Fällt die Zubuchung auf den zweiten Tag eines Kalendermonats oder später, so ist dieser angefangene Kalendermonat bei der Kündigungsfrist nicht mit einzubeziehen. Soweit keine fristgerechte Kündigung erfolgt, läuft Premium HD zum Standardpreis im Rahmen der Abonnementlaufzeit weiter. Die Freischaltung richtet sich nach den gebuchten Sky Premiumpaketen (Cinema, Fußball-Bundesliga, Sport). Die Laufzeit entspricht der Laufzeit des Gesamtabonnements. Für den Empfang der HD-Sender ist ein HD-Receiver „geeignet für Sky“ erforderlich.


Viele Grüße

Andi



Alle Antworten
Antworten
Moderator
Posts: 963
Post 2 von 4
4 Ansichten

Re: Probleme Premium HD Kündigen

Hallo grachus,

ich kann ja gern einmal schauen, wie es um die Bearbeitung Deines Anliegens aussieht. Sende mir bitte die Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Mayk

Geräuschemacher
Posts: 2
Post 3 von 4
4 Ansichten

Re: Probleme Premium HD Kündigen

Hallo Mayk

die Nummer habe ich gestern rausgeschickt.

Gruß

grachus

Moderator
Posts: 963
Post 4 von 4
4 Ansichten

Re: Probleme Premium HD Kündigen

Guten Morgen grachus,

ich habe auf Deine private Nachricht geantwortet.

Gruß, Mayk

Antworten