24.02.2019 11:26
Hallo zusammen
Seit ca. 2 Wochen kann ich trotz bestehenden Abo keine HD+ Sender mehr empfangen. Hat vorher prima funktioniert und es haben von meiner Seite keine Änderungen stattgefunden. Habe ich schon zigmal neu gestartet, immer noch gesperrt. Wird auch weiterhin abgebucht.
Gibt es eine Idee zur Lösung?
Danke
24.02.2019 11:29
Die Hotline bemühen oder auf ein Moderator warten . Die können das freischalten . Problem ist bekannt .
27.02.2019 08:56
Hallo thofi,
entschuldige die verzögerte Rückmeldung und die Unannehmlichkeiten.
Sind die Sender mittlerweile wieder freigeschaltet? Falls nicht, sende mir Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.
Hier erfährst Du, wie das geht:Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Viele Grüße, Conny