Hallo zusammen,
ich hoffe, mir kann hier jemand helfen. Einen tel. Kundenservice gibt es offenbar nicht bzw. habe ich nach einer Stunde Klickerei durch die Hilfeseiten hier nichts gefunden.
Ich habe das Problem, dass bei mir die On Demand Inhalte über den Sky Q Receiver nicht mehr abrufbar sind.
Ich erhalte immer die Fehlermeldung: „Um diesen Inhalt zu sehen, erweitere bitte dein Abo. [12070]“
Ich habe auch in den vergangenen Beiträgen hier in der Community nicht wirklich was gefunden.
Ich möchte aber nur Inhalte abrufen, die ich auch abonniert habe. Habe ausser dem Entertainment-Paket sonst alles abonniert.
Die Trial-Phase für die Q-Services ist erst vor zwei Wochen abgelaufen.
Wenn ich bei "Mein Sky" unter "Abo" schaue steht dort bei On Demand ein "Ja".
Warum geht es dann dennoch nicht? Reset am Sky-Q_Receiver habe ich schon probiert.
