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On Demand funktioniert nicht mehr

gottschalk
Geräuschemacher
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On Demand funktioniert nicht mehr

Hallo zusammen, seit ein paar Tagen funktioniert Sky on demand nicht mehr. Zwar kann ich die Auswahl aktivieren, ansteuern und auswählen - dann aber - nach der Werbung - bei laden der Lizenz nur noch scharzer Bildschirm und der Sky+ Receiver hängt sich auf. Ich habe schon alles versucht, z. B. Stormverbindung unterbrochen, Neustart, Internetverbindung neu aufgebaut usw. Updates sind auf dem neuesten Stand, Verbindung zum Internet bei über 48 mbits. Sky go funktioniert über WLAN auf dem Smartphone einwandfrei und auch Amazon Prime auf der XBox ohne Probleme. Für mich sieht es danach aus, dass der Receiver defekt ist. Über entsprechende Hilfestellung - insbesondere der Moderatoren - würde ich mich freuen.

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Nadine
Moderator
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On Demand funktioniert nicht mehr

Hallo @gottschalk,

es tut mir leid, dass On Demand diese Sorgen bereitet und ich mich heute erst melde. Wenn du weiterhin mit diesen Problemen kämpfst, dann sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine
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